在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.呼叫中心模块

题目

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块


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  • 第1题:

    在技术上,全面的客户关系管理应用系统,表现为如下几大功能子系统()。

    A、业务管理子系统

    B、客户协作管理子系统

    C、数据分析管理子系统

    D、应用集成子系统


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    在商品流通企业管理信息系统中,能记录销售、退货、信用卡记账、相关报表生成等业务信息的子系统是()子系统。

    A:电子订货
    B:决策支持
    C:电子数据交换
    D:销售点实时管理

    答案:D
    解析:
    销售点实时管理子系统是结合销售终端POS机进行管理的子系统,需要将各销售柜台的收款机与计算机用网络通信技术进行连接。该子系统负责对以销售环节为中心的商品流通过程进行实时监控,将每一笔业务进行全信息记录,其涉及的业务包括销售、退货、信用卡记账、在架商品盘点、补货作业、相关报表生成等。

  • 第3题:

    在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统,能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化,提高销售的有效性的模块是()

    A营销管理模块

    B销售管理模块

    C客户服务模块

    D呼叫中心模块


    B

  • 第4题:

    商品流通企业管理信息系统中销售点实时管理子系统所涉及的业务包括()等。

    A:退货
    B:信用卡记账
    C:成本核算
    D:在架商品盘点
    E:电子订货

    答案:A,B,D
    解析:
    销售点实时管理子系统涉及的业务包括销售、退货、信用卡记账、在架商品盘点、补货作业、相关报表生成等。各部门根据需求从中提取相关数据并据此指定。

  • 第5题:

    商品流通企业管理信息系统中销售时管理子系统所涉及的业务包括()等。

    A:退货
    B:信用卡记账
    C:成本核算
    D:在架商品盘点
    E:电子订货

    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查销售点实时管理子系统。销售点实时管理子系统包括:销售、退货、信用卡记账、在架商品盘点、补货作业、相关报表生成等。