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  • 第1题:

    由于酒品斟倒标准不同,服务员按照酒品的特点,准确的将酒斟入杯中是服务员必须掌握的正确()。

    A.酒类品牌

    B.斟酒标准

    C.酒的售价

    D.酒水分类


    答案:A

  • 第2题:

    在我国,酒水的种类一般有()等。

    A.啤酒

    B.香槟酒

    C.白酒

    D.葡萄酒


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    ()属于进行酒水服务的用具。

    • A、照明灯
    • B、咖啡杯
    • C、装饰画
    • D、音响

    正确答案:B

  • 第4题:

    在酒水的准备工作中,有些酒水需要加温,饮用才会更有滋味。加温的方法是水烫法,即将酒水倒入烫酒壶内,再将烫酒壶放在蓄有开水的烫酒器重加热至()。

    • A、30℃
    • B、40℃
    • C、50℃
    • D、60℃

    正确答案:D

  • 第5题:

    酒水点单服务从客人的()边递上酒水单。


    正确答案:

  • 第6题:

    中餐厅餐用具包括()等。

    • A、冰桶、保温桶、烫酒壶
    • B、电茶炉、冰桶、保温锅
    • C、电茶炉、冰桶、烫酒壶
    • D、冰桶、烫酒壶、冰箱

    正确答案:A

  • 第7题:

    服务员在进行()服务时,如遇加温酒续斟时,酒温应保持最高温度。

    • A、常规饮品
    • B、一般酒水
    • C、饮料酒水
    • D、特殊酒水

    正确答案:D

  • 第8题:

    进行酒水服务的用具包括()。

    • A、糖盒
    • B、调酒壶
    • C、调味瓶
    • D、酒单

    正确答案:D

  • 第9题:

    在西餐正餐服务过程中,下列服务顺序正确的是()。

    • A、接受点菜、服务餐前酒水、服务黄油和面包、推销佐餐酒
    • B、接受点菜、推销佐餐酒、服务餐前酒水、服务黄油和面包
    • C、推销佐餐酒、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包
    • D、服务餐前酒水、接受点餐、服务黄油和面包、推销佐餐酒

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在酒水的推销决策中,下列各项属于企业外部环境推销的是(  )。
    A

    酒吧的招牌、酒单、酒水照片、信函广告和广告宣传单

    B

    企业的建筑风格、外观色调、门前绿化、门前装饰品、门前停车场及外观清洁卫生

    C

    吧台的造型,吧台内部的特色陈列柜、酒水展示方式和酒杯摆放

    D

    酒水服务车展示、酒水造型展示、酒杯、酒单等


    正确答案: B
    解析:
    顾客到酒吧饮酒的目的不仅仅是饮用酒水,也是为了享受环境和气氛。因此企业外观应干净、整齐并有特色。外观推销策略应包括企业的建筑风格、外观色调、门前绿化、门前装饰品、门前停车场及外观清洁卫生等。A项属于广告推销策略;C项属于创造气氛和情调的推销策略;D项属于酒水和设施展示的推销策略。

  • 第11题:

    多选题
    酒水单主要内容应包括()等。
    A

    酒名

    B

    酒价

    C

    酒水介绍

    D

    广告


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    酒单设计的内容包括酒水品种、酒水名称、()、销售单位、酒品介绍及葡萄酒名称代码。

    正确答案: 酒水价格
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    配用专用酒具,及斟酒服务附属用品的斟酒服务是指()。

    A.红葡萄酒水服务

    B.特殊酒水服务

    C.香槟酒水服务

    D.威士忌酒水服务


    答案:B

  • 第14题:

    下列说法错误的是( )。

    A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好

    B.引座时应女士优先

    C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒

    D.客人点单后,应当重复酒水名称


    正确答案:C

  • 第15题:

    酒水单主要内容应包括()等。

    • A、酒名
    • B、酒价
    • C、酒水介绍
    • D、广告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    餐厅服务员在为客人提供酒水服务时,应做好酒水的准备工作,要求冰镇后饮用的酒有()。

    • A、红葡萄酒
    • B、白葡萄酒
    • C、茅台酒
    • D、黄酒

    正确答案:B

  • 第17题:

    酒单设计的内容包括酒水品种、酒水名称、()、销售单位、酒品介绍及葡萄酒名称代码。


    正确答案:酒水价格

  • 第18题:

    酒水服务中,高档的酒水,服务员要给顾客(),待确认后再在现场进行服务。

    • A、介绍
    • B、品尝
    • C、示酒
    • D、展示

    正确答案:C

  • 第19题:

    酒水单主要内容包括()

    • A、酒名、酒价
    • B、酒名、酒价、酒水介绍、广告
    • C、槽名、介绍
    • D、ao、菜点

    正确答案:B

  • 第20题:

    酒吧用的服务用具是()

    • A、酒水单
    • B、摇酒壶
    • C、冰箱
    • D、水管

    正确答案:A

  • 第21题:

    酒吧服务流程为:迎宾问候→()→为客点单→酒水推销→复述酒单→写单结账→送酒服务→中途服务→二次促销→调节气氛→送客服务。

    • A、准备酒水
    • B、领位服务
    • C、安排餐桌
    • D、问清人数

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    酒水部员工虽少,但职能明确,负责设计红葡萄酒单、白葡萄酒单和饮料单的是()。
    A

    酒水部经理

    B

    酒吧领班

    C

    调酒员

    D

    酒吧服务员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在酒水的准备工作中,有些酒水需要加温,饮用才会更有滋味。加温的方法是水烫法,即将酒水倒入烫酒壶内,再将烫酒壶放在蓄有开水的烫酒器重加热至()。
    A

    30℃

    B

    40℃

    C

    50℃

    D

    60℃


    正确答案: A
    解析: 暂无解析