在咖啡厅营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供饮品D.服务完毕后结账

题目

在咖啡厅营业过程中，不属于销售环节的是()

A.按照顾客要求，准备饮品

B.根据客人点单，推荐相关产品

C.按照顾客要求，提供饮品

D.服务完毕后结账

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1.以下选项中，()不属于心理点单法A.根据本店特点，推荐饮品B.根据顾客外貌特征，判断心理，推荐饮品C.依据女士心理特点，推荐饮品D.按顾客的特点推荐饮品

2.按照《关于复杂金融产品销售的适当性要求（最终报告）》规定，金融机构在销售金融产品的过程中的销售行为不包括（ ）。A.对投资者做出收益承诺 B.向顾客提供投资建议 C.管理个人投资组合 D.推荐公开发行的证券

3.按照《关于复杂金融产品销售的适当性要求（最终报告）》规定，金融机构在销售金融产品的过程中的销售行为不包括（ ）。A.对投资者作出收益承诺 B.向顾客提供投资建议 C.管理个人投资组合 D.推荐公开发行的证券

4.在咖啡营业过程中，不属于销售环节的是()A.按照顾客要求，准备饮品B.根据客人点单，推荐相关产品C.按照顾客要求，提供产品D.服务完毕后结账

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  • 第1题：

    按照《关于复杂金融产品销售的适当性要求(最终报告)》规定，金融机构在销售金融产品的过程中的销售行为不包括()。

    A.对投资者做出收益承诺
    B.向顾客提供投资建议
    C.管理个人投资组合
    D.推荐公开发行的证券

    答案：A
    解析：
    考查金融机构销售金融产品的适当性。销售行为包括向客户提供投资建议、管理个人投资组合和推荐公开发行的证券，评估项目既包括客户的投资知识、投资经验、投资目标、风险承受能力、投资期限等，也包括客户定期追加投资、提供额外抵押以及理解复杂金融产品的能力。

  • 第2题：

    仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。

    A．15

    B．20

    C．25

    D．30


    15分钟

  • 第3题：

    1、仅酒水饮品的点单，需在客人点单后的（）分钟送至客房。

    A．15

    B．20

    C．25

    D．30


    15 分钟

  • 第4题：

    食品与饮品的点单一般需在客人点单后（）分钟内送至客房。

    A．15

    B．20

    C．25

    D．30


    30

  • 第5题：

    以下对销售与收款业务中接受客户订购单的控制活动以及与相关认定对应关系的陈述中，不恰当的是（）。

    A．销售业务员接受的顾客订购单可以在一定程度上补充证明营业收入“发生”认定。

    B．销售经理是否审核顾客订购单的控制活动与营业收入“发生”认定相关。

    C．销售单能够充分证明营业收入“发生”认定是否存在错报。

    D．根据审批后的顾客订购单编制的销售单与营业收入“发生”认定相关。


    C 选项C不恰当。销售单、发运凭证和销售发票能够有效证明营业收入“发生”认定是否存在错报，仅凭企业内部产生的原始凭证销售单不能充分说明营业收入“发生”认定是否存在错报。

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