更多“《服务质量规范》到站立即折返标准中要求洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。() ”相关问题
  • 第1题:

    《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

    A.使用遮光帘和纱帘。

    B.厕所配有大盘卷筒卫生纸,座便器配有一次性座便垫圈

    C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶

    D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    《动车组列车服务质量规范》规定:()、卫生纸、一次性座便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

    A.清洁袋

    B.洗手液

    C.卷纸

    D.擦手纸


    参考答案:ABD

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,( )等服务备品补足配齐,定位放置。

    A.洗手液

    B.卫生纸

    C.一次性坐便垫圈

    D.空气清新剂


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。

    A.卫生纸

    B.面巾纸

    C.一次性座便垫圈

    D.垃圾袋


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确