《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对()能力。A.突发事件B.特殊事件C.突发情况D.紧急情况

题目
《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对()能力。

A.突发事件

B.特殊事件

C.突发情况

D.紧急情况

相似考题

1.《规范》熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对旅客投诉能力。()此题为判断题(对，错)。

2.根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员应具备的业务素质,包括()。A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力

3.根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()此题为判断题(对，错)。

4.《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求:运用普通话,具备一定的()和文字能力。A.写作水平B.技术水平C.语言表达D.说话水平

更多“《局铁路旅客运输服务质量规范》职业技能要求:熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对()能力。 ”相关问题

  • 第1题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,定期开展职业技能培训,培训内容适应岗位要求,评判准确。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。

    A.熟知本岗位业务知识和职责

    B.熟练使用本岗位相关设备设施

    C.掌握本岗位应急处置作业流程

    D.具备应对突发事件的能力


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    《空调列车服务质量规范》人员素质中规定:熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及()等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

    A.上水

    B.吸污

    C.垃圾投放

    D.旅客乘降


    参考答案：ABC

  • 第4题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对应急物品有何明确要求?


    参考答案：备有喇叭、手持应急照明灯具、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。有应急食品储备或定点食品供应商联系供应机制。

  • 第5题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中人员素质要求包括:要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

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