某大型企业进行新建大楼固话、互联网服务比选，三家运营商都会参加。客户经理小王在会前收集到的信息包括：1.该企业一把手主持会议，他对各运营商了解不多，对企业信息化很感兴趣；2.本次比选会参会客户包括公司其他众多部门共计17人，大多数人员不懂技术；3.比选进行当场投票决定。比选当天，小王组织了由部门领导、技术专家等组成的团队参加，在解决方案呈现中，小王用通俗易懂的语言，多种比喻手段向在坐的客户介绍了我公司在行业中的优势，和我公司3G业务在全球的领先地位，同时指出企业的办公信息化是大势所趋，而本次比选的固话和互
题目
某大型企业进行新建大楼固话、互联网服务比选，三家运营商都会参加。客户经理小王在会前收集到的信息包括：1.该企业一把手主持会议，他对各运营商了解不多，对企业信息化很感兴趣；2.本次比选会参会客户包括公司其他众多部门共计17人，大多数人员不懂技术；3.比选进行当场投票决定。比选当天，小王组织了由部门领导、技术专家等组成的团队参加，在解决方案呈现中，小王用通俗易懂的语言，多种比喻手段向在坐的客户介绍了我公司在行业中的优势，和我公司3G业务在全球的领先地位，同时指出企业的办公信息化是大势所趋，而本次比选的固话和互联网业务是企业办公信息化的基础，是运营商的最基础业务，以后所有的增值和发展业务都会建立在这一基础上，当场使用iphone演示了基于我公司互联网业务的移动视频业务，并给出了较为优惠的资费。在小王的富有激情的呈现带动下，现场听众反映强烈，也提出了许多问题，部门领导和技术专家都分别进行了回答。最后，客户的比选投票，我公司以14票的绝对优势和客户签订了服务协议。
请你分析一下，该案例成功的因素有哪些?
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第1题：
请你分析一下单件产品的质量等级与批量产品等级之间的关系？
正确答案: 按照其产品标准规定，单件产品的等级与批量产品等级之间的关系是：凡不符品等率在5.0%及以内者，判该批产品合格；不符品等率在5.0%以上者，判该批产品不合格。 -
第2题：
请你说一下对交往的看法。
正确答案: 交往是活动的最基本的形式，亦是人的最基本的精神需要之一。交往中教师与学生都是教学过程的主体，都是具有独立人格价值的人，两者在人格上完全平等。交往的基本属性是互动性和互惠性。 -
第3题：
请你介绍一下水云楼。
正确答案:水云楼始建于明代，明代吏部侍郎，海陵才子储嵯少年时代曾在此读书，并亲书“水云楼”匾额。清代著名词人蒋鹿谭也曾在此读书过，写下了《水云楼词》一书，引来了不少文人墨客。在水云楼的屋顶上有一块金瓦，溱潼人每到端午节的中午都三来此观看金瓦闪闪发光的景观。 -
第4题：
对于排队等候加油的顾客，用语最恰当的是（）。
- A、对不起，麻烦您等一下
- B、请你等一下
- C、请你等一下，现在有些忙
- D、师傅，请您不要着急
正确答案:A -
第5题：
Would you please adjust the gangway? （）
- A、请你调整一下舷梯好吗？
- B、请你调整一下缆绳好吗？
- C、请你调整一下软梯好吗？
- D、请你调整一下引水梯好吗？
正确答案:A -
第6题：
撰写一个完整的项目成功案例，应该包括哪些内容？
正确答案: 项目背景、客户需求、解决方案、实施效果、客户评价。 -
第7题：
创业团队成功的关键要素有哪些？
正确答案: 1、行业与技术经验
2、团队的整体性与完整性
3、团队目标追求的清晰性与适合度
4、团队的构成没有致命的不足 -
第8题：
垂直网站成功的关键因素有哪些？
正确答案: 垂直网站成功的最重要的因素是专业技能和拥有的资源。
第一，网站经营者必须具备丰富的行业知识和经验，并在这个行业领域里具有权威性，能让买卖双方对其提供的中介信息服务有信赖感。
第二，网站经营者必须拥有该行业领域丰富的信息资源基础。
第三，网站必须拥有忠诚的客户群。 -
第9题：
问答题四、“给定资料5—7”介绍了国外资源型城市转型的成功案例，请你结合我国实际，谈谈这些城市的经验对我国的资源型城市转型有哪些启示。（15分）要求：(1)紧扣材料，重点突出；(2)观点明确，分析深入；(3)不超过400字。正确答案：解析： -
第10题：
问答题创业团队成功的关键要素有哪些？正确答案： 1、行业与技术经验
2、团队的整体性与完整性
3、团队目标追求的清晰性与适合度
4、团队的构成没有致命的不足解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题一位著各的管理学家说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会知道‘80/20’定律是成立的。80%的成长、获利和满意，来自20%的客人。公司至少知道这20%是谁，才会清楚未来成长的前景。”结合此案例分析：此案例指出客户服务分级的哪些理论，这些理论为企业指出了哪些启示？正确答案： （1）企业绝对不能对每个客户不加区分，一视同仁对待，这会使企业因有限的资源被低价值客户占用，而使高价值客户无法得到应有的服务和支持，这是一种资源浪费，也会引起高价值客户的不满而出现危局。
并不是所有的客户都是公司需要关注和满足的客户，公司的产品不可能、也不可能满足所有客户的需求，公司应该将客户进行细分，甄选出对公司有价值的客户，按照不同的价值等级，有的放矢的提供相应的产品，实施相符的服务政策、价格政策和信用政策。
（2）企业起码应该得到点启示：其一，明确自己企业的20%的客户；其二，明确应该采取什么样的倾斜性措施，以确保20%客户的业务取得重大突破；其三，抓住重点客户，带动中小客户。企业可以按照客户的重要性，制定相应的服务手段和优惠措施，巩固20%的优良客户；同时要注意捕捉80%客户中的潜在客户，促使他们向20%的优良客户转化，从而提高企业客户的管理能力。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题影响物料在弯管中运动最终速度的因素有哪些？试分析论述一下。正确答案： ①弯管半径：绕弯管外半径滑动的料层相当松散，料速比气速慢得多；物料通过弯管时，经过数次碰撞，其轨迹为折线，通常在大颗粒运动时可以观察到；
②管壁的摩擦力：当物料以较低的速度与弯管外侧内壁碰撞而失去动能后，最终将导致颗粒与管壁保持接触，并沿管壁作减速滑动；
③弯管的长度：弯管越长，物料所经路径越长，其总摩擦力就越大，物料在弯管中的最终速度就越小。解析： 暂无解析 -
第13题：
请结合一个案例，简要描述一下技术经济分析的一般过程。
正确答案: 首先要确定目标功能。
第二，提出备选方案。
第三，方案评价。
第四，选择最优方案。 -
第14题：
若某小区切换成功率指标较差，可通过查看哪些关联指标来分析定位问题（）
- A、该小区切入成功率
- B、该小区S1切换成功率
- C、该小区X2切换成功率
- D、邻区切入成功率
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
装置运行期间发生过离心泵跳车的事故，请你分析一下原因有哪些？
正确答案: （1）启动或运行时负荷过重。
（2）产生机械摩擦。
（3）生产条件改变后，电机功率太小或电器保险丝配用太小。
（4）电机电压波动，或走短路。 -
第16题：
成功危机管理的要素有哪些？
正确答案: 对于当代政府、企业来说，成功的危机管理是可以实现的，但前提是必须具备以下三个方面的要素：
（1）危机管理制度化
（2）高层的重视与直接参与
（3）信息系统日益重要 -
第17题：
Would you please adjust the mooring lines?（）
- A、请你调整一下缆绳好吗？
- B、请你调整一下舷梯好吗？
- C、请你调整一下引水梯好吗？
- D、请你调整一下软梯好吗？
正确答案:A -
第18题：
影响物料在弯管中运动最终速度的因素有哪些？试分析论述一下。
正确答案: ①弯管半径：绕弯管外半径滑动的料层相当松散，料速比气速慢得多；物料通过弯管时，经过数次碰撞，其轨迹为折线，通常在大颗粒运动时可以观察到；
②管壁的摩擦力：当物料以较低的速度与弯管外侧内壁碰撞而失去动能后，最终将导致颗粒与管壁保持接触，并沿管壁作减速滑动；
③弯管的长度：弯管越长，物料所经路径越长，其总摩擦力就越大，物料在弯管中的最终速度就越小。 -
第19题：
目前约束我国钢铁工业发展的因素有哪些？试总结一下。
正确答案:我国近一半产钢能力位于北方缺水地区，对环境和资源的影响很大。我国钢铁工业今后以调整品种结构、降低原料消耗、提高产品质量为发展目标，同时更加注重走可持续发展道路，以节约资源，保护环境。 -
第20题：
用户在电e宝通过邮政储蓄银行开展电费支付操作，一下哪些不是其操作成功所需的前提（）
- A、需要该卡开通提现功能
- B、需要该卡开通无卡支付功能
- C、该卡要是邮储借记卡
- D、该卡应该绑定成功
正确答案:A -
第21题：
问答题请简要分析一下接入成功率低可能的原因？正确答案： 产生接入问题的原因大体上可以分为网络原因、无线参数设置原因、设备原因等。信号覆盖存在盲点，主要是指信号覆盖达不到要求，出现覆盖盲点或者是在覆盖区外。小区内的上下行干扰可能来自外界干扰、邻区基站、本小区和邻小区的UE等等。在接入过程中如果上下行干扰过大，接收方有可能无法对信号进行解调，发送方可能用尽最大功率。上行干扰过大：现象表现为UE在随机接入过程中，前导功率攀升到UE的最大允许发射功率仍不能满足NODEB的解调要求，随机接入过程就会失败。通过NODEB的调试台可以发现RSSI一直比较高（大于-100dBm），并且上行BLER比较高。
上行干扰可能来自外界，也有可能是小区话务过高导致上行干扰过大。下行干扰过大：现象表现为在随机接入过程中UE无法对NODEB下发的接入指示AI无法解调或者是解调错误，或者是在建立无线链路时下行同步失败，或者UE根本无法完成小区搜索的过程。所以主分集接收通道的RTWP不一致，由于存在干扰，所以主分集的主分集接收通道的RTWP相差较大，导致告警。由于准入控制机制的作用，在UE的接入可能使得小区的负载超过预定门限情况下，RNC会拒绝UE的接入。无线参数设置不合理，比如：Qqualmin，Qrxlevmin设置过高，一方面UE在通话过程中拉距过远，UE挂断后可能无法驻留小区，功控可以保证UE在拉远过程中不断链，UE挂断后进行小区重选，由于公共导频信道信号已经较弱，如果Qqualmin、rxlevmin再设置过高，UE小区重选就很难成功了；
另一方面UE初始接入困难，从北研UE的后台可以看到UE无法完成小区驻留。PRACH的前导门限设置不合理，如果该参数设置过小，会导致随机接入前导信号的误判断，虚警增加，降低随机接入信号的解调质量，尤其在解调资源不充足的情况下；如果前导门限设置过大，则增加接入难度，降低了前导信号的捕获概率，UE的上行发射功率偏大，会导致PRACH的上行干扰上升。前导功率攀升步长的设置影响随机接入前导的发射功率值上升速度的快慢，如果设置过小，用户需要多次接入，增大了发生前导冲突的概率；如果设置过大，可能使接入前导功率值大大超过了所需要的值，增大了对系统的干扰。公共信道的功率配比不合理，公共信道的功率配比不宜过大，过大会影响容量，过小又会使得公共信道的覆盖不良，导致用户接入不了，一般情况下，大约20％的总功率分配给的公共信道比较合理。一些设备原因也引起接通率低，比如：RAN设备单板资源不够、设备时钟异常等。（1分数据配置原因：比如：IUB带宽资源不够、AAL2PATH的PATHID和NSAP地址配置错误、IU/IUB口两端AAL2PATH的个数不一致等。UE的接入等级AC不够、UE、RNC、CN的安全性数据不一致、UE在HLR没有开户。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题外国学生常说“请等等我一下”这样的句子。请你先分析一下产生这种偏误的主要原因，并加以改正；再简要说明应采取的教学对策或方法。正确答案：
(1)产生偏误的原因
这种偏误主要来源于目的语知识的泛化,学习者将动词后面可以跟动量或时量补语的规则不恰当地泛化了。动词重叠后的使用与非重叠形式还是有一定区别的。“等等”是动词重叠形式,动词重叠后已经能够表示“时间短或次数少”,因此不能再和动量词以及时量词如“一会儿”“一下”等组合。
(2)改正
应改为“请等我一下”或“请等等我”。
(3)应采取的教学策略
①讲授动词重叠形式时采用对比法
将动词非重叠形式后面加动量或时量补语的情况与重叠形式对应起来,进行对比。这样学习者更容易领悟到两者在使用中存在的差别。
②学习动词重叠的过程中要强化学习意识
动词重叠形式本身能够表示动作持续的时间短或动作的次数少,不需要用动量或时量词语进行补充说明。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题Would you please adjust the gangway? （）A请你调整一下舷梯好吗？
B请你调整一下缆绳好吗？
C请你调整一下软梯好吗？
D请你调整一下引水梯好吗？
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题成功危机管理的要素有哪些？正确答案： 对于当代政府、企业来说，成功的危机管理是可以实现的，但前提是必须具备以下三个方面的要素：
（1）危机管理制度化
（2）高层的重视与直接参与
（3）信息系统日益重要解析： 暂无解析