定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。()A．错误B．正确

题目
定义指标时,普通指标可以设置KPI门限。()

A．错误

B．正确

相似考题

1.CNO中有关快速查询的说法正确的是()A.只能查一个指标B.可以查多个对象C.只能查KPI指标D.只能查计数器指标

2.在话统台创建一个新的自定义指标A,可以再自定义一个B=A／60的指标。A．错误B．正确

3.关键指标KPI的生产任务完成及时率分值为:3分。A．错误B．正确

4.CNO－T中,KPI导入可以修改CNO中已有的指标,如果网管发生变化,按指标ID进行匹配A．错误B．正确

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    KPI指标反映了网络的运行情况,KPI指标不能从OMC提取,只能靠测试得出。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第2题：

    KPI统计中,BSC统计是指()

    A.以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    B.以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算

    C.以BSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个BSC下所有小区KPI指标

    D.以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标

    E.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标


    参考答案：C

  • 第3题：

    关于绩效考评指标体系设计，下列说法正确的有（ ）。

    A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
    B.工作态度和工作业绩有着必然联系
    C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
    D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
    E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案

    答案：A,D,E
    解析：
    工作态度是工作能力向工作业绩转换的“中介”，但是即使态度不错，能力未必全能发挥出来，并转换为业绩，故选项B错误。工作态度考评要剔除本人以外的因素和条件。由于工作条件好，而做出了好成绩，如果不剔除这一“运气”因素，就不能保证考评的公正性和公平性，故选项C错误。

  • 第4题：

    关于下列说法正确的有（）。

    A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
    B.工作态度和工作业绩有着必然联系
    C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
    D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
    E.年度KPI可以分解为季度KPI，月度KPI

    答案：B,D,E
    解析：
    @##

  • 第5题：

    绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作，关于其工作说法不正确的是()。

    A.个人KPI指标数据的收集
    B.企业KPI指标数据的收集
    C.部门KPI指标数据的收集
    D.KPI指标考评分数的核算

    答案：A
    解析：
    绩效日常管理小组：委员会下设绩效日常管理小组，可以由战略规划部、财务部、人力资源部组成，负责日常的绩效管理工作，比如企业、部门KPI指标数据的收集以及KPI指标考评分数的核算等，具体分工为：战略规划部负责按照企业任务目标及企业年度，向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案;负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息，及时提出调整建议;提供年度和月度考评参数;负责对KPI考评执行情况进行监督、检查，并汇总各考评部门的意见，根据考评情况提交奖惩报告。人力资源部负责收集、整理、分析有关绩效管理动作体系的反馈信息，对考评体系的设计和调整提出建议;向委员会提出所有部门PRI及指标值调整方案;对绩效结果的运用提出建议;指导和督促绩效管理日常工作的开展;负责汇总计算绩效分值并形成报告等。

  • 第6题：

    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。

    A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
    B.KPI指标要做到关键和少量
    C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
    D.不追求所有指标的绝对量化

    答案：C
    解析：
    本题考查关键绩效指标体系。一般企业KPI指标的数量为5～8个。

  • 第7题：

    KPI管理功能有哪些特点（）

    • A、灵活的自定义KPI管理
    • B、KPI监控，分析和查询
    • C、KPI门限设置
    • D、KPI告警上报

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是（）

    • A、以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）
    • B、以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）
    • C、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）
    • D、以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）
    • E、以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）

    正确答案:E

  • 第9题：

    定义指标时，普通指标可以设置KPI门限。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    单选题
    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。
    A

    设置KPI的最终目的是为了实现公司目标

    B

    KPI指标能体现关键和少量

    C

    一般企业KPI指标的数量为10～15个

    D

    不追求所有指标的绝对量化


    正确答案： C
    解析： 本题考查关键绩效指标体系。一般企业KPI指标的数量为5～8个。

  • 第11题：

    判断题
    不仅关键性能指标（KPI）和系统定义的测量计数器能实现指标告警，普通性能指标也能实现指标告警。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。

    正确答案： 异常原因
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    工作任务为全网24小时统计,以下描述正确的是()

    A.以小区（CELL）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（00：00-24：00统计）

    B.以载频（CAR）为单位，按照各个KPI指标算法，进行KPI指标计算；（8、9、10、18、19、20点统计）

    C.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（8、9、10、11、18、19、20、21点统计）

    D.以MSC为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算整个MSC下所有小区KPI指标；（00：00-24：00统计）

    E.以全网为单位，按照各个KPI指标算法，归总计算全网小区KPI指标。（00：00-24：00统计）


    参考答案：E

  • 第14题：

    不仅关键性能指标(KPI)和系统定义的测量计数器能实现指标告警,普通性能指标也能实现指标告警。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第15题：

    下述关于在制定KPI时要明确的指标种类说法错误的是()。

    A.业绩指标和驱动指标
    B.客户指标
    C.财务和非财务指标
    D.内部和外部指标

    答案：B
    解析：
    平衡计分卡的设计,在制定KPI时要明确指标的种类： 1．业绩指标和驱动指标。业绩指标用以说明战略结果，一般属于“滞后指标”，它告诉企业发生了什么。驱动指标属于“超前指标”(或领先指标)，它揭示实施战略时关键领域的进展，并用以影响组织中的行为。 2．财务和非财务指标。 3．内部和外部指标。

  • 第16题：

    在制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。

    A．业绩指标和驱动指标
    B．财务指标和非财务指标
    C．长期指标和短期指标
    D．内部指标和外部指标

    答案：C
    解析：
    P392

  • 第17题：

    关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

    A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
    B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
    C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
    D.KPI指标要全面量化

    答案：A
    解析：
    本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

  • 第18题：

    对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

    • A、掉线率KPI指标不高于1%
    • B、掉线率KPI指标不高于2%
    • C、掉线率KPI指标不高于3%
    • D、掉线率KPI指标不高于4%

    正确答案:B

  • 第19题：

    当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。


    正确答案:异常原因

  • 第20题：

    不仅关键性能指标（KPI）和系统定义的测量计数器能实现指标告警，普通性能指标也能实现指标告警。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（）。

    • A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
    • B、KPI指标能体现关键和少量
    • C、一般企业KPI指标的数量为10～15个
    • D、不追求所有指标的绝对量化

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    下列关于KPI指标的建立，表述错误的是（  ）。
    A

    KPI指标能体现关键和少量

    B

    所有指标应当绝对量化

    C

    企业的基础管理工作要做到位

    D

    设置KPI的最终目的是为了实现公司目标


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    定义指标时，普通指标可以设置KPI门限。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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