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  • 第1题:

    测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。

    A.项目经理

    B.客户经理

    C.客户

    D.装维主管


    参考答案:C

  • 第2题:

    在执行记分时,若被记分人不在现场或拒不签字确认的,可由在场的()单位人员代替签字确认。

    • A、建设
    • B、监理
    • C、施工
    • D、勘察、设计

    正确答案:A,B

  • 第3题:

    客户在签字栏签字确认,如测评结果不适合购买该理财产品,但客户仍坚持购买的,错误的做法是()。

    • A、我行仍坚持不能购买
    • B、客户在风险提示栏签字确认
    • C、说服其购买其它理财
    • D、任其购买

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    客户存款2000元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。()

    • A、为其办理抹账处理并注明原因。
    • B、采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。
    • C、不办理抹账,收回未签字凭条。
    • D、客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。

    正确答案:B

  • 第5题:

    在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。

    • A、工程部门
    • B、管控部门
    • C、运维部门

    正确答案:C

  • 第6题:

    基础数据业务全程测试合格后,由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做()选择

    • A、客户代表签字,
    • B、客户经理代客户签字,
    • C、客户代表和客户经理均不签字,
    • D、客户工程师签字。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。

    • A、维护接收人员
    • B、客户经理
    • C、工单管控人员
    • D、客户工程师

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    客户在签字栏签字确认,如测评结果不适合购买该理财产品,但客户仍坚持购买的,错误的做法是()。
    A

    我行仍坚持不能购买

    B

    客户在风险提示栏签字确认

    C

    说服其购买其它理财

    D

    任其购买


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。
    A

    维护单位

    B

    售中管控人员

    C

    客户

    D

    客户经理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户存款2000元,经办人员办理完毕并打印了凭条,凭条尚未签字确认,后客户反悔不存并拒不签字,银行应如何采取措施。()
    A

    为其办理抹账处理并注明原因。

    B

    采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。

    C

    不办理抹账,收回未签字凭条。

    D

    客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。
    A

    装维主管

    B

    客户经理

    C

    项目工程师

    D

    部门领导


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。
    A

    工程部门

    B

    管控部门

    C

    运维部门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

    A.装维主管

    B.客户经理

    C.项目工程师

    D.部门领导


    参考答案:B

  • 第14题:

    不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是()

    • A、经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易
    • B、经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
    • C、未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易
    • D、未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易

    正确答案:A

  • 第15题:

    如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

    • A、装维主管
    • B、客户经理
    • C、项目工程师
    • D、部门领导

    正确答案:B

  • 第16题:

    对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。


    正确答案:有效证件

  • 第17题:

    测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。

    • A、项目经理
    • B、客户经理
    • C、客户
    • D、装维主管

    正确答案:C

  • 第18题:

    在售中业务开通过程中,测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》,并请()签字认可。

    • A、维护单位
    • B、售中管控人员
    • C、客户
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    不符合抹账及冲账业务操作适用范围的说法是()
    A

    经客户签字确认办理完毕的正常业务允许使用抹账交易

    B

    经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

    C

    未经客户签字确认办理完毕的正常业务不允许使用抹账交易

    D

    未经客户签字确认办理完毕的非正常业务允许使用抹账交易


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。
    A

    项目经理

    B

    客户经理

    C

    客户

    D

    装维主管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在执行记分时,若被记分人不在现场或拒不签字确认的,可由在场的()单位人员代替签字确认。
    A

    建设

    B

    监理

    C

    施工

    D

    勘察、设计


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。
    A

    维护接收人员

    B

    客户经理

    C

    工单管控人员

    D

    客户工程师


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于开户交易成功后客户签字的表述,不正确的是()。
    A

    经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。

    B

    客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。

    C

    无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。

    D

    客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析