在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()A.《华为移动通信网络优化技术建议书》;B.《华为移动通信网络优化解决方案画册》;C.《华为移动通信网络优化解决方案胶片》;D.《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。

题目
在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()

A.《华为移动通信网络优化技术建议书》;

B.《华为移动通信网络优化解决方案画册》;

C.《华为移动通信网络优化解决方案胶片》;

D.《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。


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  • 第1题:

    网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供()信息。

    A、消费

    B、真实

    C、通信

    D、以上都不对


    答案:B

  • 第2题:

    ()是指向用户提供课题研究开发服务,提供信息系统.通信系统解决方案,对各类平台.系统的评价测试服务等

    • A、产品代理
    • B、运维服务
    • C、租赁服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第3题:

    SP是基于中国联通的网络(移动网、固网、数据网)平台,向中国联通的用户提供各类电信(),进行营销推广的外部机构。

    • A、通话服务
    • B、计费服务
    • C、增值服务
    • D、通信服务

    正确答案:C

  • 第4题:

    服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()

    • A、细化解决方案
    • B、服务产品的说明
    • C、服务产品展示的互动
    • D、提供现场考察和技术交流

    正确答案:A

  • 第5题:

    当在提供维保服务、或拜访时遇到用户投诉或抱怨时应如何处理?


    正确答案: 当在提供维保服务、合同谈判或拜访时遇到用户投诉或抱怨时,应设身处地的为用户着想,从用户立场考虑问题,从语言上进行安慰,但不能涉及破坏企业形象的行为。同时将用户抱怨情况及时反应给上一级领导,由上一级领导对抱怨进行总协调处理。

  • 第6题:

    ()业务是基于移动通信网络,为计算机用户提供在3G移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。


    正确答案:无线上网卡

  • 第7题:

    移动通信系统网络优化的步骤有哪些?


    正确答案:(1)网络数据收集;
    (2)优化工具准备:包括网络优化所需硬件和软件;
    (3)网络话务统计分析;
    (4)路测(DT)及室内CQT测试,测试数据分析;
    (5)参数修改及结果验证。

  • 第8题:

    为了保证移动通信系统用户身份的保密性,移动通信系统通常采取以下哪些方法().

    • A、加密不能应用于公共信道
    • B、把密钥存贮于SIM卡的永久内存中,用于网络与移动台之间数据的加密
    • C、当移动台转到专用信道,网络还不知道用户身份时,也不能加密
    • D、在可能的情况下通过使用临时移动用户身份号TMSI替代用户身份

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    华为云包括以下哪些种类的服务?()

    • A、laaS
    • B、PaaS
    • C、SaaS
    • D、解决方案服务

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    ()是一套相互依存的组织,帮助使产品或服务可供使用或消费的消费者或商业用户。
    A

    产品线

    B

    产品交付网络

    C

    营销渠道

    D

    消费群体

    E

    资源库


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    华为对网络安全定义是指在法律合规下保护()的可用性、完整性、机密性、可追溯性和抗攻击性,及保护其所承载的()、客观信息流动。通过网络安全的保障,避免华为及其客户的经济、声誉受损;避免行为人或华为承担民事、行政甚至刑事责任;避免成为贸易保护的借口,避免成为国际政治危机的导火索。
    A

    产品;解决方案客户的产品和系统信息

    B

    产品;解决方案、服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私

    C

    产品;解决方案、服务客户的产品和系统安全

    D

    产品;服务客户或用户的通信内容、个人数据及隐私


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()
    A

    《华为移动通信网络优化技术建议书》;

    B

    《华为移动通信网络优化解决方案画册》;

    C

    《华为移动通信网络优化解决方案胶片》;

    D

    《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在蜂窝移动通信中,服务区是移动用户可以获得服务的所有区域。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    信息服务业务面向的用户可以是()

    • A、固定通信网络用户
    • B、移动通信网络用户
    • C、因特网用户
    • D、其他数据传送网络的用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    用户在归属PLMN网络中使用GPRS业务时,漫游至拜访省且使用区域性APN业务时,由拜访SGNS经拜访省GGSN送至外部数据网。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    服务模式是指移动公司为客户提供通信或信息技术服务及其他相关服务的项目合作模式。(具体是指根据客户的需求,将硬件、网络、数据库及相应的应用软件进行优化整合,提供全面系统解决方案,主要包括项目集成方案咨询、设计、软硬件安装、调测开通等服务。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    运维服务主要包括()

    • A、重要通信保障服务
    • B、用户机房巡检服务
    • C、用户端网络运行情况报告
    • D、用户端网络优化服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    ()是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。


    正确答案:网络技术服务质量

  • 第19题:

    网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。()

    • A、网络通信能力
    • B、网络支撑
    • C、运行服务质量
    • D、手机通话质量

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    在服务推广或技术交流拜访用户时,以下哪些《华为移动通信网络优化解决方案》服务产品交付件将不会被使用()

    • A、《华为移动通信网络优化技术建议书》;
    • B、《华为移动通信网络优化解决方案画册》;
    • C、《华为移动通信网络优化解决方案胶片》;
    • D、《华为移动通信网络优化解决方案》VCD光盘。

    正确答案:A

  • 第21题:

    多选题
    移动通信的特点有(  )。
    A

    移动通信为实现用户随时随地通信提供了可能

    B

    极大地提升了用户使用通信服务的便利性

    C

    移动通信不如固定通信坚固抗震

    D

    移动通信需依靠无线电波传送信息

    E

    移动业务能够为用户提供更为个性化的应用服务


    正确答案: E,C
    解析:
    与固定通信相比,移动通信具有以下特点:①移动通信为实现用户随时随地通信提供了可能,极大地提升了用户使用通信服务的便利性,同时也要求移动通信终端应具备体积小、重量轻、耗电省、便于携带、能够适应一定的环境因素(例如温度、湿度等)变化、坚固抗震等特点。此外还要求操作简便,便于实现在移动中进行通信。②移动通信需依靠无线电波传送信息。③移动业务能够为用户提供更为个性化的应用服务。

  • 第22题:

    单选题
    服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益,下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动?()
    A

    细化解决方案

    B

    服务产品的说明

    C

    服务产品展示的互动

    D

    提供现场考察和技术交流


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下关于位置服务的描述中,错误的是()。
    A

    位置服务也叫做基于位置的服务或移动定位服务

    B

    系统可以根据用户所在位置的不同,自动为用户选择合适的服务

    C

    在位置服务中,定位方法不限于3G和GPS

    D

    位置服务是通过结合移动通信网络和地理信息系统来实现的


    正确答案: D
    解析: 暂无解析