如果用户更换NFC-SIM卡后,不能使用手机钱包业务,可能是什么原因A.非NFC手机B.手机被刷机C.NFC开关未打开D.NFC开关设为打开状态,但Reader/P2P开关设置为关闭状态E.手机电量充足,用户手动关机后F.手机电池被拔

题目
如果用户更换NFC-SIM卡后,不能使用手机钱包业务,可能是什么原因

A.非NFC手机

B.手机被刷机

C.NFC开关未打开

D.NFC开关设为打开状态,但Reader/P2P开关设置为关闭状态

E.手机电量充足,用户手动关机后

F.手机电池被拔


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参考答案和解析
参考答案:A,B,C,F
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  • 第1题:

    如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用,但在其他笔记本电脑上工作正常,可能是什么原因?如何解决?


    正确答案: 原因有两个:
    (1)无线上网卡没有插好
    (2)无线上网卡驱动程序有问题
    解决办法:
    (1)将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑
    (2)删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序

  • 第2题:

    我的手机搜索不到4G信号原因可能是?()

    • A、手机不是4G手机
    • B、没有更换USIM卡
    • C、用户所处的地方没有4G网络
    • D、用户手机的网络选择没有选择为4G优先

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    充值缴费是指用户通过95598智能互动网站功能通过()等多种方式支付电费的业务的功能集合。

    • A、银行卡支付
    • B、充值卡支付
    • C、支付卡支付
    • D、第三方支付
    • E、手机钱包支付

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    补卡定义是指()

    • A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办USIM卡
    • B、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡
    • C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡
    • D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡。

    正确答案:A

  • 第5题:

    如果某用户使用手机无法成功上网并且PDSN上实时跟踪时看不到该用户的任何RP消息,可能需要检查该手机卡是否开通数据业务。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    手机钱包(联名卡)中手机钱包与信用卡帐户的区别?


    正确答案: 手机钱包与信用卡帐户是手机钱包(联名卡)的两个应用,使用手机钱包消费,无需输入密码,无需签字,而信用卡帐户消费需签字;手机钱包不可挂失,而信用卡帐户可挂失。

  • 第7题:

    手机停机后,城市通钱包()使用,手机市民卡帐户()使用。

    • A、可以;可以
    • B、不能;不能
    • C、不能;可以
    • D、可以;不能

    正确答案:D

  • 第8题:

    手机上显示“SIM卡出错”可能是什么原因。


    正确答案: (1)手机卡与手机中的金属触点接触不充分或手机电池松动、接触不良等
    (2)手机故障
    (3)SIM卡故障
    (4)SIM卡没插好

  • 第9题:

    原2G用户使用3G业务需,下列哪个说法是正确的?()

    • A、更换SIM卡和号码
    • B、更换号码,不用更换SIM卡
    • C、更换SIM卡,不用更换号码
    • D、只需更换成3G手机

    正确答案:D

  • 第10题:

    多选题
    如果用户更换NFC-SIM卡后,不能使用手机钱包业务,可能是什么原因
    A

    非NFC手机

    B

    手机被刷机

    C

    NFC开关未打开

    D

    NFC开关设为打开状态,但Reader/P2P开关设置为关闭状态

    E

    手机电量充足,用户手动关机后

    F

    手机电池被拔


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    用户手机或SIM卡遗失时,可通过“补换卡”业务更换SIM卡并继续使用原手机号码,但是,在遗失后至“补换卡”前这段时间,为了避免他人恶意使用原手机号码造成机主费用损失,机主可通过10086客服热线或到移动营业厅办理“挂失”业务,待其需要换卡时再进行“解挂”,以下关于挂失解挂业务描述正确的是()
    A

    如果用户证件被列入黑名单,则无法办理挂失解挂业务

    B

    如果用户有欠费,则无法办理挂失解挂业务

    C

    用户申请挂失时可选择挂失的截止时间(最长30天,默认30天),截止时间到达前可办理解挂业务,否则时间到时系统自动解挂

    D

    挂失期间用户不能使用移动任何服务,但月租、新业务功能费等固定费用正常收取

    E

    系统每天检测一次挂失用户的截止时间,对于已经到达挂失截止时间但仍未办理解挂业务的用户进行开机处理,状态恢复为正常


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    原2G用户使用3G业务需,下列哪个说法是正确的?()
    A

    更换SIM卡和号码

    B

    更换号码,不用更换SIM卡

    C

    更换SIM卡,不用更换号码

    D

    只需更换成3G手机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于手机钱包销户说法正确的有哪些()

    • A、如果客户手机钱包账户余额为0,且账户状态正常,则可直接销户
    • B、如果客户手机钱包账户余额不为0,则需客户先行消费使得余额为0或将余额退回至手机支付账户后再进行销户
    • C、手机钱包内余额不可以挂失,不可找回
    • D、客户手机号码销号后,如果客户手机钱包中仍有余额,客户可继续通过手机钱包现场消费,直到余额为零后自动销户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    手机银行贴膜卡开卡后,如果换了手机是否可以继续使用?


    正确答案:手机银行卡只是与手机号绑定,换手机也不影响手机银行卡正常使用。

  • 第15题:

    用户办理国际漫游时,建议用户更换使用()配合使用双模手机。

    • A、天翼UIM卡(双模)
    • B、EVDO卡
    • C、漫游卡

    正确答案:A

  • 第16题:

    用户申请翼支付业务后可获得翼支付钱包,通过手机UTK菜单可从翼支付账户向翼支付钱包进行空中圈存,使用翼支付钱包可在特约商户侧进行刷卡消费。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我?


    正确答案:使用手机钱包帐户消费后,由商家提供发票。

  • 第18题:

    下列关于GPRS描述正确的是()

    • A、买了GPRS手机就是GPRS用户,可以使用GPRS业务了。
    • B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。
    • C、使用GPRS业务需要更换手机号码。
    • D、使用GPRS业务不能国际漫游。

    正确答案:B

  • 第19题:

    开通手机市民卡(城市通卡),将会开通市民卡帐户和城市通钱包二个帐户,其中,()是可选帐户,()是必选帐户。

    • A、市民卡帐户;城市通钱包
    • B、城市通钱包;市民卡帐户
    • C、市民卡帐户;手机帐户
    • D、城市通钱包;手机帐户

    正确答案:A

  • 第20题:

    已开通数据业务功能的客户如需使用GPRS业务需具备的条件为()

    • A、更换手机号码,并更换支持GPRS功能的手机
    • B、号码不变,更换STK卡,并更换支持GPRS功能的手机
    • C、更换手机号码、STK卡,并更换支持GPRS功能的手机
    • D、只需更换支持GPRS功能的手机

    正确答案:D

  • 第21题:

    用户如果申请使用中国移动的手机钱包业务,需具备哪些条件?

    • A、NFC手机
    • B、NFC卡
    • C、手机钱包客户端
    • D、以上都不需要

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    某用户持一张用户卡加油消费后,当天持卡前往售卡网点办理充值业务,此时该卡账户金额和钱包账户金额会出现()的情况。
    A

    卡账金额大于钱包账户金额

    B

    卡账金额小于钱包账户金额

    C

    卡账金额等于钱包账户金额

    D

    不确定


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    用户如果申请使用中国移动的手机钱包业务,需具备哪些条件?
    A

    NFC手机

    B

    NFC卡

    C

    手机钱包客户端

    D

    以上都不需要


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析