INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能()?A.录音B.放音C.监听D.收号

题目
INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能()?

A.录音

B.放音

C.监听

D.收号

相似考题

1.下列不属于客服中心座席应用软件可以实现的操作功能的是()。A、摘机B、转接C、传真D、保持

2.同一ICD平台中多个VP台的设置中,所有的站点号必须相同,而组号相互之间不能相同。A．错误B．正确

3.某局扩容改造VP台,以前的VP台通过中继连接,扩容后的VP台采取HW连接,有一台VP台上有4块E1卡,与HWC扩展板的最上8针连接,请确定一下,它可利用的HW资源是()。A.96~99B.100~103C.104~107D.108~111

4.以下关于客服中心呼叫管理系统表述正确的有()。A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能B、依据当前的状态监控显示，可以掌握当前系统的工作状况C、可以实现呼叫信息的历史统计D、可以提高系统的运行效率和服务质量

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  • 第1题：

    客服系统中,()是通过PROXY访问数据库的。

    A.自动流程

    B.人工座席

    C.应用服务器

    D.VP台


    参考答案：A

  • 第2题：

    当我们要利用AIP实现ASR功能时需要配置的功能组件除了AIP-SP、FEP、VP台，还包括哪些？（）

    • A、CTIServer
    • B、UIScriptServer
    • C、TTSServer
    • D、ASRServer

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    Intesswatch能在VP台异常退出的情况下拉起VP台。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    WAS系统监控台中监控IVR时，统计数据页签可以查看的内容包括（）。

    • A、VP操作失败数
    • B、最大处理能力
    • C、连接状态
    • D、当前活动呼叫

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    卧式镗床的工作台、主轴箱、平旋盘刀架都可以通过手动来实现。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    标准化双语教学平台中，小黑板可以实现哪些功能（）

    • A、中英文转写
    • B、中英文识别
    • C、词典
    • D、笔顺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    郑西高铁目前实现的FAS业务有：客专调度台、（）、（）、牵引供电调度台、客服台。


    正确答案:客运值班台；电力调度台

  • 第8题：

    填空题
    INTESS的RCP台发出“嘟、嘟”叫声，是因为（）。

    正确答案： RCP与排队机通信不正常
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    标准化双语教学平台中，小黑板可以实现哪些功能（）
    A

    中英文转写

    B

    中英文识别

    C

    词典

    D

    笔顺


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    同一ICD平台中多个VP台的设置中，所有的站点号必须相同，而组号相互之间不能相同。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某局扩容改造VP台，以前的VP台通过中继连接，扩容后的VP台采取HW连接，有一台VP台上有4块E1卡，与HWC扩展板的最上8针连接，请确定一下，它可利用的HW资源是（）。
    A

    96~99

    B

    100~103

    C

    104~107

    D

    108~111


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的（）。
    A

    业务接入层

    B

    业务实现层

    C

    业务支撑层


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    Metro3000可以实现的功能有（）

    • A、VP-RING功能
    • B、IP业务映射/L2汇聚功能
    • C、2.5G四纤复用段保护
    • D、RPR功能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在112系统的INTESS平台中，业务配置表、网络节点配置表、接入码表、VP台时隙配置表对的文件名分别为（）、table.cfg、access.cfg、vp.cfg，它们都放在NETWARE服务器的（）目录下。


    正确答案:server.cfg；F:///IS/DATA

  • 第15题：

    数字程控交换系统主要用来实现业务及指令电话功能。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    视觉重点陈列VP主要用来做（）

    • A、用来储藏货品
    • B、用来展示滞销品，带动滞销品的销售
    • C、用来营造氛围
    • D、用来强调销售主题

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    棘轮机构除常用来实现间歇运动的功能外，还常用来实现什么功能？


    正确答案:制动器、单向离合器、超越离合器等。

  • 第18题：

    对数控回转工作台描述正确的有：（）。

    • A、可以实现分度功能
    • B、可以实现转位功能
    • C、可以实现圆周进给
    • D、分度精度靠定位销保证

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    INtess客服平台中VP台主要可以用来实现的功能（）？
    A

    录音

    B

    放音

    C

    监听

    D

    收号


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    INTESS的VP台发出鸣叫声，是因为（）。

    正确答案： VP台检测不到HW线上的时钟同步信息
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    INTESS平台的VP台发出鸣叫声，是因为（）。

    正确答案： VP台检测不到HW线上的时钟同步信息
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对数控回转工作台描述正确的有：（）。
    A

    可以实现分度功能

    B

    可以实现转位功能

    C

    可以实现圆周进给

    D

    分度精度靠定位销保证


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    郑西高铁目前实现的FAS业务有：客专调度台、（）、（）、牵引供电调度台、客服台。

    正确答案： 客运值班台,电力调度台
    解析： 暂无解析

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