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  • 第1题:

    不属于高科技企业管理人员的核心管理技能的选项()。

    A.沟通技能

    B.写作技能

    C.决策技能

    D.谈判技能


    正确答案:B

  • 第2题:

    弘名公司每年都要对企业的管理人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些管理理论、沟通技巧及解决问题能力的训练。同时,拟采用具有互动功能的一些培训方法。对于哪些管理人员参加培训,人力资源部也做了大量的摸底工作。

    该公司对哪些管理人员需要做培训,应分析()。

    A.工作绩效评估分析
    B.人员技能、能力和综合素质分析
    C.培训与开发调查分析
    D.培训与开发目标陈述

    答案:A,B,C
    解析:
    人员分析包括三个方面:
    (1)工作绩效评估分析
    (2)人员技能、能力和综合素质分析
    (3)培训与开发调查分析

  • 第3题:


    简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。(16分)




    答案:
    解析:

    答:企业管理人员的一般培训内容是:


    (l)知识补充与更新。(1分)


    (2)技能开发。(1分)


    (3)观念转变。(1分)


    (4)思维技巧。(1分)


    管理技能开发的基本模式:


    (1)在职开发。(1分)


    (2)替补训练。(1分)


    (3)短期学习。(1分)


    (4)轮流任职计划。(2分)


    (5)决策模拟训练。(2分)


    (6)决策竞赛。(1分)


    (7)角色扮演。(1分)


    (8)敏感性训练。(1分)


    (9)跨文化管理训练。(2分)

  • 第4题:

    当培训与开发的对象是()时,培训与开发的重点是提升管理知识与技能、相关专业知识,以及人际关系处理等实务技巧。

    A:决策管理人员
    B:监督管理人员
    C:专业技术人员
    D:操作人员

    答案:B
    解析:
    监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。

  • 第5题:

    对监督管理人员进行培训与开发的重点包括( )。

    A.管理知识与技能
    B.业务技能
    C.专业知识的提升
    D.管理技能
    E.处理人际关系

    答案:A,C,E
    解析:
    对监督管理人员进行培训与开发的重点包括:管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧。