说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。A.称赞B.换位思考C.倾听 - 牛搜题

题目

说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。

A.称赞

B.换位思考

C.倾听

相似考题

1.下列对真诚的描述错误的是()。A、在人际交往中，真诚是最重要的，要做到能理解别人，设身处地为他人着想B、在教学中教师应该放下架子，努力创设宽松、和谐的氛围，以朋友的身份与学生交流C、让学生切实感觉到你是他的朋友，你才能深入他们的内心世界，才能使他们从心里接受你善意的意见与建议D、作为教师，在学生面前必须表现出权威，这样才能让学生信

2.设身处地的理解意味着（）。A．求助者学会站在咨询师的角度理解咨询师B．咨询师从求助者的角度去知觉他们的世界C．咨询师帮助求助者学会站在别人的角度看世界D．以上都正确

3.导游人员要不怕辛苦，设身处地为老年旅游者着想，尽可能多地给予关心和照顾，安排饮食起居、旅游活动时，要充分考虑老年人的__________特点和__________状况，多听取他们的意见和建议。

4.在人际交往中,充分理解对方的处境、心情,设身处地为对方着想,遵循了礼貌原则中的()。A.平等准则B.谦虚准则C.赞美准则D.同情准则

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第1题：

关于倾听技术，错误的做法是( )。
(A)设身处地地听 (B)适当地表示理解
(C)给予价值评价 (D)通过言语或非言语形式作出反应

答案：C
解析：
倾听时容易出现别的错误：打断求助者，作道德或正确性判断；急于下结论；轻视求助者的问题；干扰、转移求助者的话题；不适当地运用咨询技巧。
第2题：

与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷.

A:系统
B:真实
C:有效
D:合理
E:完整

答案：B,C,E
解析：
本题考核的知识点为现场销售中引导客户填写调查问卷。与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求；善于倾听，从客户的谈话中发现客户目前及未来的置业意向。引导客户填写真实、有效、完整的客户调查问卷。
第3题：

25、所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的思考方式，要求我们设身处地为别人着想。（）

正确
第4题：

设身处地地理解的具体技术是（）。
(A)关注（B)言语交流
(C)非言语交流（D)沉默

答案：A,B,C,D
解析：
第5题：

所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的思考方式，要求我们设身处地为别人着想。（）

正确

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