《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入旅客订单号还原票面。()此题为判断题(对，错)。

题目
《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入旅客订单号还原票面。()

此题为判断题(对，错)。

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1.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。()此题为判断题(对，错)。

2.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理()。A.中转签证B.始发改签C.退票D.减价票

3.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:为方便旅客购票,代售点也可以安装应急售票程序。()此题为判断题(对，错)。

4.应急情况下的退票业务原则上要扫描二维码还原票面信息,二维码无法扫描时,手工输入票面下方()数字还原票面,退票席位均不反库。A.15位B.18位C.21位D.以上都可以

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  • 第1题：

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理、中途下车签证,不办理()等业务。

    A.始发改签

    B.中途下车签证

    C.异地票

    D.通票


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    关于应急售票退票说法不正确的()。

    A.可扫描条码退票

    B.手工输入票面信息退票

    C.退票后席位不返库

    D.不能退票


    正确答案：D

  • 第3题：

    发售始发签证票时，售票员可以()，用于系统还原票面。

    A.输入原票下方条码的前20位

    B.扫描条码

    C.输入原票下方条码的前21位

    D.手工输入原票下方条码的前14位


    正确答案：BC

  • 第4题：

    《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入()还原票面。

    A.旅客身份证件号码

    B.车票票号

    C.旅客购票订单号

    D.条码下方字符信息


    参考答案：D

  • 第5题：

    关于应急售票退票说法正确的是()。

    A.可扫描条码退票

    B.手工输入票面信息退票

    C.退票后席位不返库

    D.不能退票


    正确答案：ABC

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