客服的服务宗旨是什么?( )A.有客户来问就回复，没有客户就自顾自做其他的事情B.心情好的时候就什么都跟客户说，不开心的时候对客户爱答不理C.让每位客户感受到热情的服务，满足客户的需求D.只要是客服提的问题，都认真热情的回答，让买家能够理解商品的信息

题目
客服的服务宗旨是什么?( )

A.有客户来问就回复，没有客户就自顾自做其他的事情

B.心情好的时候就什么都跟客户说，不开心的时候对客户爱答不理

C.让每位客户感受到热情的服务，满足客户的需求

D.只要是客服提的问题，都认真热情的回答，让买家能够理解商品的信息

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1.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()此题为判断题(对，错)。

2.客运人员要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。A.旅客就是上帝B.安全正点C.实事求是D.人民铁路为人民

3.客服的服务宗旨是什么()A.有客人来问，进行解答，没有客户来问自顾自做别的事情B.客服只负责回答客户提出的相关问题，其他一概不做C.让每位客户感受到热情的服务，满足客户的一切要求D.高兴的时候什么都可以跟客户说，心情不好的时候客户来了也不搭理

4.()是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和,体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。A、服务文化B、空乘服务文化C、空乘服务目标

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  • 第1题：

    《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    A.以站保车

    B.全心全意为旅客服务

    C.旅客至上

    D.以人为本


    参考答案：C

  • 第2题：

    基金客户服务的宗旨是()。

    A.良好的客服形象

    B.客户永远是第一位

    C.良好的客户关系

    D.良好的品牌


    正确答案：B
    基金客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。

  • 第3题：

    你觉得客服服务在店铺运营中是什么一个位置？


    客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。

  • 第4题：

    要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

    A.人民铁路为人民

    B.以人为本，旅客至上

    C.全心全意为人民服务

    D.“五个常态化”


    参考答案：A

  • 第5题：

    以服务为宗旨的具体含义是什么？


    答案：
    解析：
    以服务社会主义现代化建设为宗旨。

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