A.主叫号码
B.被叫号码
C.传送频率
D.传送速率
1.在呼叫处理中,对被叫用户进行分析的是()。A、 号码分析B、去话分析C、来话分析D、状态分析
2.在呼叫处理中,对被叫用户进行分析的是()A.号码分析B.去话分析C.来话分析D.状态分析
3.程控交换中,呼叫处理过程是()A.①主叫摘机→②接收拨号数字→③去话分析→④号码分析→⑤来话分析→⑥振铃→⑦被叫应答通话→⑧话终挂机B.①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧C.①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧
4.程控交换中,呼叫处理过程正确的是()。①主叫摘机②接收拨号数字③去话分析④号码分析⑤来话分析⑥振铃⑦被叫应答通话⑧话终挂机A、①→②→③→④→⑤→⑥→⑦→⑧B、①→③→②→④→⑤→⑥→⑦→⑧C、①→②→④→③→⑤→⑥→⑦→⑧D、①→③→②→④→⑥→⑤→⑦→⑧
第1题:
A.来话
B.去话
C.来、去话
第2题:
A.IMEI话单
B.CDR话单
C.MME话单
D.GGSN话单
第3题:
2、呼叫中心的基本结构都有智能网、 、计算机电话集成、 、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用、来话管理、 、 和 。
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
呼叫中心的基本结构都有智能网、 、计算机电话集成、 、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用、来话管理、 、 和 。