在初次会谈中,要鼓励案主说出他的名字,之后可以问他如何称呼。()此题为判断题(对,错)。

题目
在初次会谈中,要鼓励案主说出他的名字,之后可以问他如何称呼。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    在和案主初次接触时,因为诚信的关系尚未建立,案主一般比较敏感。所以,在会谈时最好采取封闭式的身体姿态。( )

    A.正确

    B.错误


    正确答案:B

  • 第2题:

    春秋时期,晋国有一位无双车战军神,传说是晋文公重耳最好的兄弟,在城濮战役,崤之战等战役立下赫赫战功,他死于非典型性自杀,他的名字大家都知道,请问他除了我们习惯性称他的名字外,还有一个名字,请问他为什么叫这个名字?


    参考答案:

    食采于原(故名原轸)


  • 第3题:

    倾听,要求工作者关注案主的心声,在听的过程中一定要注意要鼓励和引导案主多说。


    CDE

  • 第4题:

    咨询时,对服务对象应该采用什么方式称呼?( )

    A.记住并使用服务对象的名字称呼他/她

    B.不要去注意服务对象的名字,而使用“你”来称呼,使他/她感觉隐私得以保护

    C.有选择性地称呼,比如对看上去学历比较高的人用名字称呼

    D.以上都不正确


    正确答案:A

  • 第5题:

    名片上的名字之后可以出现如职位、职称等多个称呼,让交往对象来选择。()


    错误