建设性冲突的特点有哪些?( )A、互相信息交流不断增加B、双方都关心实现共同目标和解决现有问题C、激发组织内的创造力D、双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心E、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题

题目
建设性冲突的特点有哪些?( )

A、互相信息交流不断增加

B、双方都关心实现共同目标和解决现有问题

C、激发组织内的创造力

D、双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心

E、双方争论是为了寻求较好的方法解决问题

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1.建设性冲突是指冲突双方( )-致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率有积极作用A、方法B、途径C、目标D、感情E、认知

2.建设性冲突是指冲突双方( )－致,由于手段或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率有积极作用A、方法B、途径C、目标D、感情E、认知

3.对组织效率有积极作用的冲突类型是A．感情冲突B．组织间冲突C．破坏性冲突D．建设性冲突E．群体冲突

4.冲突处理态度有哪些?各自有哪些特点?

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  • 第1题：

    对组织效率有积极作用的冲突类型是

    A.感情冲突
    B.组织间冲突
    C.破坏性冲突
    D.建设性冲突
    E.群体冲突

    答案：D
    解析：
    冲突可根据内容划分为目标冲突、认知冲突、感情冲突和程序冲突；根据影响划分为建设性冲突和破坏性冲突；根据范围划分为人际冲突、群体冲突和组织间冲突。其中建设性冲突是指冲突双方目标一致，由于手段（方法、途径）或认识不同而产生的冲突，这种冲突对组织效率是有积极作用的。

  • 第2题：

    建设性冲突
    组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处所提出的意见等等。
    略

  • 第3题：

    9、有效控制和消除冲突的具体步骤有哪些？

    A．相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；

    B．客观地了解冲突的原因；

    C．具体地描述冲突；

    D．向别人核对自己有关冲突的观念是否客观。


    相信一切冲突都可以理性而建设性地获得解决；;客观地了解冲突的原因；;具体地描述冲突；;向别人核对自己有关冲突的观念是否客观。

  • 第4题：

    简述建设性冲突的特点。


    答案：
    解析：
    ①双方对实现组织的目标更为关切;(2分②双方乐于了解对方的观点、意见;(1分③双方以争论问题为主,有妥协思想;(1分)④互相交换信息和直接沟通在不断增加。(1分)

  • 第5题：

    建设性冲突，又称功能失调的冲突，是指对组织有消极影响的冲突。


    错误

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