更多“在自助设备使用过程中,发现任何异常状况,一定要注意及时拨打自助设备上粘贴的银行联系电话反映。() ”相关问题
  • 第1题:

    如果发现自助设备工作不正常,客户应该( )。

    A、立即取消交易并退卡

    B、联系银行营业网点

    C、拨打客服电话

    D、报警


    参考答案:C

  • 第2题:

    自助设备网点管理员职责包括( )。

    A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C、负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


    答案:ABCD

  • 第3题:

    消费者在使用自助设备时应注意( )。

    A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
    B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡
    C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
    D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
    E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    上述五项均符合消费者在使用自助设备时需要注意的事项。

  • 第4题:

    自助设备网点管理员职责包括( )。

    A.负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B.负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C.负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D.负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理。


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    自助银行的主要设备包括( )

    A、自动取款机

    B、自动存款及

    C、自助终端

    D、电话银行


    正确答案:ABC