()是档案工作人员以根据档案解答问题的方式,向利用者提供档案信息及有关情报的一项服务工作。

第1题：

（）是档案馆（室）集中接待利用者，直接传播档案信息，当面提供咨询服务的基本场所。开辟（）接纳用户是档案馆（室）提供利用的普遍的和主要的服务方式之一。
阅览室；阅览室
略

第2题：

提供利用是指档案馆根据利用者提出的查档需求，向利用者提供档案原件利用的服务方式。主要方式有：调阅、提供档案复制件、借阅、提供档案摘录证明、函调、档案网络查询服务、电话查询等。

A对

B错

第3题：

城建档案利用工作的方式①以城建档案原件提供利用②以城建档案复制品（件）提供利用③综合城建档案内容编写书面资料提供利用

A对

B错

第4题：

（）是档案馆（室）以收藏的档案为依据，通过一定的方式与方法，直接提供档案信息，为社会服务的一项业务活动。
档案利用工作
略

第5题：

（）是档案工作人员以根据档案解答问题的方式，向利用者提供档案信息及有关情报的一项服务工作。
咨询工作
略