客户选择的策略是()。A.所有的客户都会给企业带来利润B.正确选择客户是成功开发客户的前提C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象

题目
客户选择的策略是()。

A.所有的客户都会给企业带来利润

B.正确选择客户是成功开发客户的前提

C.对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提

D.识别客户有助于准确定位企业及树立良好的形象

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1.济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④

2.银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括( )。A．集中策略和利益导向策略B．集中策略和差异性策略C．客户导向和差异性策略D．客户导向策略和利益导向策略

3.银行市场细分策略，即通过市场细分选择日标市场的具体对策，主要包括( )。A．集中策略和利益导向策略B．客户导向策略和利益导向策略C．集中策略和差异性策略D．客户导向和差异性策略

4.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。A.完全差异性策略B.市场专业化策略C.产品专业化策略D.选择性专业化战略

参考答案和解析
参考答案：BCD
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  • 第1题：

    下列不属于会展企业CRM基本策略的是()。

    A、客户获取策略

    B、客户保留策略

    C、客户忠诚策略

    D、客户转让策略


    参考答案：D

  • 第2题：

    证券产品选择的步骤是（ ）。

    A.了解客户信息—确定投资策略—分析证券产品
    B.确定投资策略—分析证券产品—调整投资策略
    C.确定投资策略—了解证券产品的特性—分析证券产品
    D.了解客户信息—了解证券产品的特性—确定投资策略

    答案：C
    解析：
    证券产品选择的步骤：1.确定投资策略:根据投资者对风险的态度‘衡量其风险承受能力，决定投入的资金量，确定最终的证券产品种类。2.了解证券产品的特性:投资者要广泛了解各种证券产品的期限、有无担保、收益高低、支付情况、风险大小等。3.分析证券产品:运用基本分析、技术分析和组合理论对具体证券的真实价值、市场价格及价格涨跌趋势进行深入分析。

  • 第3题：

    以下不属于目标客户的选择方法的是（）

    A．捕鱼策略

    B．采蘑菇策略

    C．声东击西策略

    D．抓大放小策略


    抓大放小策略

  • 第4题：

    证券产品选择的步骤是（ ）。

    A：了解客户信息—确定投资策略—分析证券产品
    B：确定投资策略—分析证券产品—调整投资策略
    C：确定投资策略—了解证券产品的特性—分析证券产品
    D：了解客户信息—了解证券产品的特性—确定投资策略

    答案：C
    解析：
    证券产品选择的步骤：1.确定投资策略:根据投资者对风险的态度‘衡量其风险承受能力，决定投入的资金量，确定最终的证券产品种类。2.了解证券产品的特性:投资者要广泛了解各种证券产品的期限、有无担保、收益高低、支付情况、风险大小等。3.分析证券产品:运用基本分析、技术分析和组合理论对具体证券的真实价值、市场价格及价格涨跌趋势进行深入分析。

  • 第5题：

    选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。

    A对

    B错


    对
    略

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