分别指出以下几种推销员推销过程中面临的异议的类型,并提出相应的处理办法。(1)这东西对我没用。(2)我现在很忙,没时间考虑.(3)我现在没钱买。
题目
分别指出以下几种推销员推销过程中面临的异议的类型,并提出相应的处理办法。(1)这东西对我没用。(2)我现在很忙,没时间考虑.(3)我现在没钱买。
相似考题
参考答案和解析
参考答案：(1)属于需求异议。对此，首先要弄清“不需要”的原因。分别不同情况进行处理。要注意的是，如果客户确实不需要，就不要强行推销。
(2)属于时间异议。对此，推销员要迅速判断原因，有针对性地去解决。如，假如是因为客户一时资金周转有困难，就可以帮助客户想办法解决资金问题。
(3)属于价格异议。对此，同样首先要判断其真实原因，同时要注意判断客户对产品的喜欢程度，然后采取积极有效的应对策略。例如，多讲产品的优点，强调收益等等。
(2)属于时间异议。对此，推销员要迅速判断原因，有针对性地去解决。如，假如是因为客户一时资金周转有困难，就可以帮助客户想办法解决资金问题。
(3)属于价格异议。对此，同样首先要判断其真实原因，同时要注意判断客户对产品的喜欢程度，然后采取积极有效的应对策略。例如，多讲产品的优点，强调收益等等。
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第1题：
疑问句可以分成许多类型，下列哪两句属于同一类型（） （1）我的钢笔呢？ （2）我的钢笔你拿了吗？ （3）我的钢笔你拿没拿？ （4）你拿没拿我的钢笔？ （5）你拿了我的钢笔还是没拿我的钢笔？
A（1）（2）
B（3）（4）
C（2）（5）
D（1）（3）
B
略 -
第2题：
3.自我剖析，既要立足现实，看清（），更要着眼发展，看到（）
A．现在的我；将来的我
B．过去的我；将来的我
C．过去的我；现在的我
D．将来的我；现在的我
A -
第3题：
3、3.自我剖析，既要立足现实，看清（），更要着眼发展，看到（）
A．现在的我；将来的我
B．过去的我；将来的我
C．过去的我；现在的我
D．将来的我；现在的我
正确 -
第4题：
有经验的推销员，能够预知顾客可能产生的异议，在推销洽谈中，应该在何时处理顾客异议为最佳时机？（）
A．在顾客提出异议之前，推销员预先阐述
B．对顾客提出的异议延缓回答
C．对顾客提出的异议不予回答
D．对顾客提出的异议立刻回答
在顾客提出异议之前，推销员预先阐述 -
第5题：
【判断题】顾客：“你的产品是不错，不过，现在我还不想买。” 推销人员：“先生，既然产品很好，您为什么现在不买呢？” 顾客：“产品虽然不错，可它不值5万（元）一件啊！” 推销人员：“那您说说这样的产品应该卖什么价格？” 顾客：“反正太贵了，我们买不起。” 推销人员：“看您说的！如果连您都买不起，还有什么人买得起？您给还个价。” 上述案例中推销员是利用反驳处理法来处理顾客异议的。（）
A．Y.是
B．N.否
产品收益