A、电子邮件
B、直邮
C、社交媒体
D、电话
第1题:
A.新闻媒介
B.顾客
C.企业股东
D.竞争对手
第2题:
()直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。
A政府关系
B媒介关系
C社区关系
D消费者关系
第3题:
9、顾客忠诚有以下价值
A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉
B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本
C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度
D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意
第4题:
民主参与法是用来协调()。
A外部公众关系
B顾客公众关系
C媒介公众关系
D内部公众关系
第5题:
顾客忠诚有以下价值
A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉
B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本
C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度
D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意