对于干系人的管理,应当()。A、识别干系人需求、诉求B、解决与干系人的冲突C、引导干系人对项目目标达成共识D、必要时调整项目目标，满足干系人需求
题目
对于干系人的管理,应当()。
A、识别干系人需求、诉求
B、解决与干系人的冲突
C、引导干系人对项目目标达成共识
D、必要时调整项目目标，满足干系人需求
相似考题
参考答案和解析
参考答案：ABCD
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第1题：
权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关 注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项 目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是( )。A.令其满意
B.重点管理
C.随时告知
D.监督答案：B解析：
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第2题：
对于干系人的管理可使项目沿预期轨道进行，在进行干系人分析时，可使用权利/利益方格的方法，以下叙述中，正确的是（ ） 。A.对与权力高、利益低的干系人管理策略是随时汇报、重点关注
B.对于权力高、利益高的干系人的管理策略是重点管理，及时报告
C.对于权利低、利益高的干系人的管理策略是花较少的经历监督即可
D.对于权利低、利益低的干系人的管理策略是可以忽略不计答案：B解析：根据下图的干系人权利/利益方格，处于B区的干系人，他们有很高的权利和利益，对于这部分干系人的管理策略是“重点管理，及时报告”。
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第3题：
【判断题】管理干系人的期望，可以采用分层策略，对于内部干系人要以激励为主，对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主，对那些职权高于项目经理的外部干系人，要善用治理机制达到管理他们期望的目的。
A．Y.是
B．N.否
执行过程组 -
第4题：
下图干系人权利和利益的描述，不正确的是（ ）。
A.项目经理的主管领导就是A区的干系人，要“令其满意”
B.项目客户是B区的干系人，要“重点管理、及时报告”
C.对于C区的干系人，要“随时告知”
D.对于D区干系人，花费最少的精力监督即可答案：A解析：
A区是高层的领导。
项目经理的主管领导和项目的客户都属于B区“重点管理” -
第5题：
下图干系人权力和利益的描述,不正确的是 ( ) 。
A.项目经理的主管领导就是A区的干系人,要“令其满意
B.项目客户是B区的干系人,要“重点管理、及时报告”
C.对于C区的干系人,要“随时告知”
D.对于D区干系人,花费最少的精力监督即可答案：A解析：权力/利益矩阵是根据干系人权力的大小，以及利益对其分类。这个矩阵指明了项目需要建立的与各干系人之间的关系的种类。首先关注处于B区的干系人，他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应该“重点管理，及时报告”，应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。尽管C区干系人权力低，但关注项目的结果，因此项目经理要“随时告知”项目状况，以维持C区的干系人的满意程度。方格区域A的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点，因此争取A区干系人的支持，对项目的成功至关重要，项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。D区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”，因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。