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  • 第1题:

    关于误机,正确的是( )

    A.旅客因证件不符合规定而未能乘机

    B.旅客未在航班起飞前30分钟办妥乘机手续

    C.旅客未按客票上填写的日期,航班到机场坐飞机

    D.以上全对


    正确答案:D

  • 第2题:

    关于生态平衡的定义,下列正确的是 ( )


    正确答案:C

  • 第3题:

    在考虑航班安排问题时,航班的选择先后顺序是( )。

    A.公布直达航班→公布的转机航班→衔接航班
    B.衔接航班→公布直达航班→公布的转机航班
    C.公布的转机航班→衔接航班公布→直达航班
    D.公布直达航班→衔接航班→公布的转机航班

    答案:A
    解析:
    两个城市间的航班可以分为两类,一类是直达航班,例如YEA-CALGARY,另外一类是带有转机点的航班,例如YEA-PARIS。但是,由于旅客的运输需求非常复杂,很多旅客需要前往多个城市,那么,只考虑城市之间的航班是不够的,还需要考虑不同航班之间的衔接问题,即需要考虑最佳衔接航班的问题。

  • 第4题:

    关于产后出血的定义正确的是( )。


    正确答案:A

  • 第5题:

    以下关于不正常航班处理的说法是正确的有( )。

    A.在航班始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。
    B.在航班经停地,如是非承运人原因造成的不正常航班,承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务
    C.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。
    D.在航班经停站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人也应承担旅客的膳宿
    E.在航班始发站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

    答案:A,C
    解析:
    当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班延误或取消属于承运人原因,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等原因,造成航班延误或取消属于非承运人原因。在航班始发地,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当向旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务。由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。在航班经停站,无论何种原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要服务。