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  • 第1题:

    关于取消4G套餐,下列说法正确的是:()

    A.全球通下月1日生效,动感地带神州行下一月结日生效

    B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费,来电显示自动取消

    C.套餐取消生效前,套餐剩余资源仍可使用

    D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消


    参考答案:A, C, D

  • 第2题:

    全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠,有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明?()

    A.优惠办理成功可赠送相应流量

    B.必须办理4G主套餐

    C.必须办理4G上网流量套餐

    D.老客户升级4G套餐,次月生效


    参考答案:A, B, D

  • 第3题:

    全球通用户可以办理的4G套餐有哪些?()

    A.4G飞享套餐系列

    B.4G分享套餐

    C.4G上网套餐系列

    D.4G商旅套餐系列


    参考答案:A, C, D

  • 第4题:

    关于4G套餐说法正确的有()

    A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M

    B.若用户无任何4G套餐,则4G流量统一为0.29元/M

    C.客户必须先办理4G主套餐,才能办理4G服务功能,取消4G套餐前必须先取消4G服务功能

    D.三大品牌客户均可办理4G套餐


    参考答案:A, B, C, D

  • 第5题:

    4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

    A.新办理套餐立即生效

    B.改套餐下月生效

    C.改套餐当月生效

    D.新办理套餐下月生效


    参考答案:A, B