软件支持服务的常见文档是:( )A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》C.《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
题目
软件支持服务的常见文档是:( )
A.《故障处理报告》、《现场技术服务单》、《备件收货单》
B.《事件统计数据》、《健康检查报告》、《现场技术服务单》
C.《安装配置方案》、《补丁实施方案》、《补丁实施报告》、《故障处理报告》、《健康检查报告》、《现场服务报告》
D.《补丁安装清单》、《系统停机维护申请》、《测试报告》、《安装实施方案》
E.《现场值守工作报告》，《现场技术服务单》，《故障处理报告》
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第1题：
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，软件文档包括(13)等。
A.启动文档、计划文档、实施文档和收尾文档
B.开发文档、支持文档和管理文档
C.开发文档、产品文档和管理文档
D.开发文档、技术文档和管理文档
正确答案：C
根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，软件文档归入如下三种类别。(1)开发文档：描述开发过程本身。(2)产品文档：描述开发过程的产物。(3)管理文档：记录项目管理的信息。 -
第2题：
根据《软件文档管理指南GB/T16680—1996》，文档策略是有上级（资深）管理者准备并支持的，对下级开发单位或开发人员提供指导。支持有效文档策略的基本条件中不包括 （ ） 。A.文档需要覆盖整个软件生存期
B.文档标准应被标识和使用
C 文档规定管理者的主要职责
D.文档应适合于它的读者答案：C解析：根据《软件文档管理指GB／T16680—1996》，支持有效文档策略的基本条件：1）文档需要覆盖整个软件生命周期；2）文档应是可管理的； 3）文档应适合于它的读者； 4）文档效应贯穿到软件的整个开发过程中；5）文档标准应被标识和使用； 6）应规定支持工具。 -
第3题：
1、1、软件行业的发展及取得的成就； 2、软件工程的发展历程； 3、软件文档的作用，常见的软件文档有哪些；
在早期的计算机中，人们是直接用机器语言来编写程序的，这种程序称为手编程序 或目的程序；后来，为了编写程序方便和提高使用效率，人们使用汇编语言来编写程序， 称为汇编程序；为了进一步实现程序自动化和便于程序交流，使不熟悉具体计算机的人 也能很方便地使用计算机，人们又创造了算法语言，用算法语言编写的程序称为源程序， 源程序通过编译系统产生编译程序，也可通过解释系统进行解释执行；随着计算机技术 的日益发展，人们又创造出操作系统；随着计算机在信息处理、情报检索及各种管理系 统中应用的发展，要求大量处理某些数据，建立和检索大量的表格，于是产生了数据库 管理系统。 -
第4题：
根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，软件文档包括(9)等。
A．启动文档、计划文档、实施文档和收尾文档
B．开发文档、支持文档和管理文档
C．开发文档、产品文档和管理文档
D．开发文档、技术文档和管理文档
正确答案：C
解析：根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》，软件文档归入如下三种类别。(1)开发文档：描述开发过程本身。(2)产品文档：描述开发过程的产物。(3)管理文档：记录项目管理的信息。 -
第5题：
根据《软件文档管理指南 GB/T 16680—1996》，软件文档包括 ____ 等。A.启动文档、计划文档、实施文档和收尾文档
B.开发文档、支持文档和管理文档
C 开发文档、产品文档和管理文档
D.开发文档、技术文档和管理文档答案：C解析：根据《软件文档管理指南GB/T 16680—1996》，软件文档归入如下三种类别：开发文档、产品文档、管理文档。 -
第6题：
软件是指（）。
A．所有程序和支持文档的总和
B．系统软件和文档资料
C．应用程序和数据库
D．各种程序
B