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  • 第1题:

    对汽车保养管理信息系统进行系统分析时,用来表达内部业务调动的内容与工作流程的建模工具是( )

    A、功能模块图

    B、用例图

    C、组织结构图

    D、业务流程图


    正确答案:D

  • 第2题:

    对考务管理信息系统进行系统初步调查了解到学校目前设20个专业学校,有本科专业80个。这些信息属于( )。

    A.业务活动中的信息处理情况

    B.建设规模及范围

    C.学校概况

    D.项目建设目标


    正确答案:C

  • 第3题:

    1、实训内容: 以易迅南京分拨中心为背景规划仓库入库、在库、出库作业流程。 要求: 1.以工作业务流程图的方式完成,PPT演示; 2.各业务流程中涉及的工作岗位,及各岗位工作职责描述; 3.说明入库、在库、出库作业中所需要及传递的单据。


    分拨作业区;发货区;到件卸货区

  • 第4题:

    以下选项中,描述一个组织业务活动的内容及工作流程的是( )

    A功能模块图

    B数据流程图

    C组织结构图

    D业务流程图


    正确答案:D

  • 第5题:

    以下关于业务流程重组的描述中,正确的是()。

    A.将决策点放在企业高层活动中,并建立对流程的控制

    B.对地理上分散的资源要集中处理

    C.尽量使用流程输入的人来执行流程操作

    D.串行活动要紧耦合连接,并行活动要松耦合连接


    正确答案:B
    解析:海默在其名著《Reengineering the Corporation》中对BPR的定义为:“对业务流程彻底地重新构思,根本地重新设计,以达到在一些诸如成本、质量、服务和速度等关键性能方面的显著提高。”因此,重组意味着对原有条条框框的抛弃,是对当前流程的一种激进的破坏性创造,而非渐进性的改良。这种意义上的重组,显然要对企业现有的经营制度和规章进行大的改动,因而实施中也就不可避免地遭到反对,受到多方面人为因素的阻碍。为此,BPR的首要问题是统一认识、使全体员工对实施BPR能取得共识。BPR的理念是对业务流程进行根本性思考和设计的理论指导,海默为此提出7条原则用以指导BPR项目:①组织机构设计要围绕企业的产出,而不是一项一项的任务;②要那些使用流程输出的人来执行流程操作;③将信息处理工作结合到该信息产生的实际流程中去:④将地理上分散的资源看做是集中的来处理:⑤平行活动的连接要更加紧密,而不是单单集成各自的活动结果:⑥将决策点下放到基层活动中去,并建立对流程的控制;⑦尽量在信息产生的源头一次获取信息,同时保持信息的一致性。