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  • 第1题:

    调度人员要沉着冷静,遇事不慌,办事().

    A.按部就班.

    B.循规蹈矩.

    C.井井有条


    正确答案:C

  • 第2题:

    萌萌平时比较踏实,遇事沉着冷静,但是却比较死板,灵活性不足。她应该属于( )气质类型。
    A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质


    答案:C
    解析:
    胆汁质的人精力旺盛,易感情用事,粗枝大叶;多血质的人反应迅速,有朝气,情绪不稳定;黏液质的人稳重、踏实,但比较死板;抑郁质的人则比较敏感。

  • 第3题:

    “从容不迫型”的客户具有以下哪些特点?()

    • A、严肃冷静,遇事沉着
    • B、较易受外界事物和广告宣传所影响
    • C、对销售人员的建议认真聆听
    • D、有时会提出问题和自己的看法
    • E、会轻易作出购买决定

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    事故处理要坚持沉着冷静、周密组织的原则。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()

    • A、保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊
    • B、处理关系时要机智、灵活、友好协作
    • C、处理突发事件时要合情、合理、合法
    • D、不要自信过头

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    安安平时比较踏实,遇事沉着,冷静,但比较死板,灵活性不足,她应该属于()气质类型

    • A、胆汁质
    • B、多血质
    • C、粘液质
    • D、抑郁质

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列哪类性格特征有助于货运驾驶员避免发生道路交通事故()

    • A、性情急躁,遇事冲动
    • B、性格温和、遇事沉着冷静
    • C、性格优柔寡断、遇事情绪易波动

    正确答案:B

  • 第8题:

    外松是指检查时要做到态度自然沉着冷静语言文明()()进行工作。

    • A、按部就班;检查工作
    • B、讲究方式;按部就班
    • C、讲究方式;按步骤有秩序
    • D、按部就班;机智灵活

    正确答案:C

  • 第9题:

    变电所内开关跳闸后,值班人员要冷静、沉着,迅速查清跳闸的开关号,保护动作情况,相关仪表的指示情况,并立即向()详实汇报。

    • A、车间
    • B、生调
    • C、电调
    • D、调度

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    安安平时比较踏实,遇事沉着、冷静,但却比较死板,灵活性不足。她应该属于(  )类型。
    A

    月旦汁质

    B

    多血质

    C

    黏液质

    D

    抑郁质


    正确答案: B
    解析:
    胆汁质的人精力旺盛,易感情用事;多血质的反应迅速,有朝气,情绪不稳定,粗枝大叶;粘液质稳重、踏实,但比较死板;抑郁质的人则比较敏感。故正确答案为C。

  • 第11题:

    多选题
    导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()
    A

    保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊

    B

    处理关系时要机智、灵活、友好协作

    C

    处理突发事件时要合情、合理、合法

    D

    不要自信过头


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    上文主要想告诉我们:(  )
    A

    遇事要保持冷静

    B

    要坚持自己的理想

    C

    要了解自己的长处

    D

    实现理想需要别人的帮助


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在安检现场发现通缉的犯罪嫌疑人时,安检员要(),待其进入安检区后,按预定方案处置。

    A.沉着冷静

    B.不慌不忙

    C.不露声色

    D.不必声张


    正确答案:AC

  • 第14题:

    “手中有粮,遇事不慌”;“无粮不稳”,充分说明了农业的()影响。

    • A、文化
    • B、社会
    • C、政治
    • D、经济

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    孟子的“反求诸己”指的是遇事要冷静思考。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    商务谈判对谈判人员气质和性格的要求是()。

    • A、大胆坦率
    • B、要沉着冷静
    • C、坚忍不拔、富有幽默感
    • D、粗犷豪放

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    下列哪项是导游人员的带团纪律?()

    • A、对待游客要随和
    • B、带团时要保持心理平衡
    • C、不与游客争吵
    • D、遇事保持冷静的情绪

    正确答案:C

  • 第18题:

    要遇乱不慌,遇危不惊,有理有节,沉着应付体现了销售人员的能力素质的()

    • A、观察能力
    • B、应变能力
    • C、控制情绪能力
    • D、创新能力

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列哪类性格特征有助于驾驶员避免发生道路交通事故?()

    • A、性情急躁,遇事冲动
    • B、性格温和、遇事沉着冷静
    • C、性格优柔寡断、遇事情绪易波动
    • D、性情犹豫,判断迟缓

    正确答案:B

  • 第20题:

    在安检现场发现通缉的犯罪嫌疑人时,安检员要(),待其进入安检区后,按预定方案处置。

    • A、沉着冷静
    • B、不慌不忙
    • C、不露声色
    • D、不必声张

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    单选题
    下列哪项是导游人员的带团纪律?()
    A

    对待游客要随和

    B

    带团时要保持心理平衡

    C

    不与游客争吵

    D

    遇事保持冷静的情绪


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    孟子的“反求诸己”指的是遇事要冷静思考。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 孟子说,“不怨胜己者,反求诸己”;“行有不得者,反求诸己。”意思是遭遇失利和挫折要从自身找原因,完善自己。

  • 第23题:

    单选题
    成功销售人员的外在特征不包括(  )。
    A

    整洁干练的仪表

    B

    遇事沉着冷静

    C

    知识丰富

    D

    良好的语言表达能力


    正确答案: B
    解析:
    成功的销售人员的外在特征主要包括:①整洁干练的仪表;②良好的语言表达能力;③待人接物真诚热情;④遇事沉着冷静;⑤兴趣爱好广泛;⑥有健康的体魄;⑦开朗乐观的心态。