为保证培训质量,在需求分析过程中,重点要关注( )。A、企业高管的支持度B、培训内容与企业发展战略的契合度C、培训内容与岗位需求的贴合度D、培训内容的调整对职工能力具体要求的吻合度E、职工个人的发展需求在培训中的体现度

题目
为保证培训质量,在需求分析过程中,重点要关注( )。

A、企业高管的支持度

B、培训内容与企业发展战略的契合度

C、培训内容与岗位需求的贴合度

D、培训内容的调整对职工能力具体要求的吻合度

E、职工个人的发展需求在培训中的体现度

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1.在培训需求分析中,人员分析是对员工()的分析。A、数量B、质量C、经验D、KSAs

2.分析培训需求要重点（ ）。A．关注培训成本B．了解受训员工的现状C．考虑培训计划的可行性D．了解受训员工在工作中面临的困难E．关注员工通过培训后要达到的效果

3.销售在挖掘用户需求时,要重点关注、分析用户在PC使用上是否遇到过安全、管理、效率的问题。A．错误B．正确

4.在制定了培训需求调查计划以后，在调查中要关注（ ）等问题。A．了解受训员工的现状B．寻找受训员工存在的问题C．确定受训员工期望D．分析这些调查资料，从中找出培训需求E．注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系

参考答案和解析
标准答案：BCDE
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  • 第1题：

    培训规划的重点是( )。

    A．培训需求分析，从而确定培训的方向

    B．确定培训对象及要提高的人员

    C．分析培训中的问题，寻找解决问题的措施

    D．找出培训效果评估的正确方法


    正确答案：C
    C【解析】培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。培训对象的确定在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析确定。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。设计培训评估虽然是培训规划的一个步骤，但不是重点。

  • 第2题：

    下列各项中，哪项是培训规划的重点？（ ）

    A.培训需求分析，从而确定培训的方向
    B.分析培训中的问题，寻找解决问题的措施
    C.培训对象的确定及要提高的人员
    D.找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果

    答案：B
    解析：
    培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析确定培训对象。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。设计培训评估虽然是培训规划的一个步骤，但不是重点。因此，本题应该选B。

  • 第3题：

    在培训过程中，工作任务表的作用不包括（ ）。

    A：提高学习的效果
    B：关注信息的反馈
    C：减少培训的成本
    D：强调课程的重点

    答案：C
    解析：
    工作任务表的作用包括：①强调课程的重点。例如，可以发给学员培训大纲或PPT幻灯片文本，节省学员在课堂上记笔记的时间。②提高学习的效果。例如，可以发给学员复习思考题，让学员更好地表达他们的观点，更好地进行小组活动、案例研究、角色扮演；也可以预先发给学员有关活动的介绍，让他们先做好准备。③关注信息的反馈。可以发给学员问卷调查表，促使学员对活动更仔细地进行观察，在活动后可以收集到较细致的反馈意见。

  • 第4题：

    分析培训需求要重点( )．

    A．关注培训成本

    B．了解受训员工的现状

    D．了解受训员工在工作中面临的困难

    C．考虑培训计划的可行性

    E．关注员工通过培训后要达到的效果


    正确答案：BDE
    BDE【解析】分析培训需求要重点关注以下问题：①受训员工现状．在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况．②受训员工存在的问题．员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查．③受训员工的期望和真实想法．在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果．要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影：向．如果不能满足其期望，应向员工解释原因．

  • 第5题：

    在培训（ ）系统，要选择培训方法。
    A.需求分析 B.规划 C.实施管理 D.评估反馈


    答案：B
    解析：

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