此题为判断题(对,错)。
1.语文是最重要的交际工具的含义是()。A、语文是交际工具B、语文交际工具是最重要的C、语文是唯一的交际工具D、只有语文才能进行交际
2.银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
3.沟通为组织建立起了同外界联系的桥梁,任何组织只有通过与外界的沟通才能生存。()此题为判断题(对,错)。
4.会议值班工作的作用不包括( )。A.沟通上下B.宣传窗口C.联系内外D.协调左右
第1题:
第2题:
函作为沟通上下、联系左右的文种,所反映的内容一般为多事一函。
A对
B错
第3题:
口语交际能力只有在口语交际实践中才能真正得到发展。()
第4题:
公文是行政机关上下左右之间进行公务联系、沟通的重要手段,这体现了公文的()作用。联系和沟通略
第5题:
口语交际教学目标要求学生“具有日常口语交际的基本能力”,而日常口语交际能力需要在日常生活当中才能有效地予以训练。()