面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。A.接待技巧B.倾听技巧C.语言沟通技巧D.美容基础知识

题目

面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的_____和良好的心理承受能力。

A.接待技巧

B.倾听技巧

C.语言沟通技巧

D.美容基础知识


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  • 第1题:

    面对臣益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的美容基础知识和_______能力。

    A.演示产品

    B.良好的心理承受

    C.察言观色

    D.倾听


    正确答案:D

  • 第2题:

    人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和()。

    A.评估技巧
    B.反馈技巧
    C.预测技巧
    D.用语技巧

    答案:B
    解析:
    人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。

  • 第3题:

    接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、介绍商品
    • B、了解顾客需求
    • C、察颜观色
    • D、接触顾客

    正确答案:D

  • 第4题:

    接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、()接待顾客的技巧等。

    • A、一般情况下
    • B、特殊情况下
    • C、不同季节
    • D、不同场合

    正确答案:B

  • 第5题:

    如果说个人业绩由三个因素影响,分别是运气、技巧、顾客接待量,你觉得哪个的排序是对的?()。

    • A、运气>技巧>顾客接待量
    • B、技巧>运气>顾客接待量
    • C、顾客接待量>运气>技巧
    • D、顾客接待量>技巧>运气
    • E、技巧>顾客接待量>运气
    • F、一样重要

    正确答案:D

  • 第6题:

    艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )

    • A、指导技巧和影响技巧
    • B、影响技巧和干预技巧
    • C、询问技巧和指导技巧
    • D、倾听技巧和影响技巧
    • E、询问技巧和倾听技巧

    正确答案:D

  • 第7题:

    面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的()和良好的倾听技巧。

    • A、接待技巧
    • B、心理承受能力
    • C、语言沟通技巧
    • D、美容基础知识

    正确答案:D

  • 第8题:

    接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、语言技巧
    • B、介绍商品的技巧
    • C、迎客技巧
    • D、售货技巧

    正确答案:C

  • 第9题:

    多选题
    售楼人员应具备的技巧包括()
    A

    观察技巧

    B

    洽谈技巧

    C

    倾听顾客

    D

    顾客至上


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    介绍商品

    B

    了解顾客需求

    C

    察颜观色

    D

    接触顾客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    接待技巧规范主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    语言技巧

    B

    介绍商品的技巧

    C

    迎客技巧

    D

    售货技巧


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、()接待顾客的技巧等。
    A

    一般情况下

    B

    特殊情况下

    C

    不同季节

    D

    不同场合


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是()。


    A.说话技巧
    B.反馈技巧
    C.观察技巧
    D.倾听技巧
    E.提问技巧


    答案:B
    解析:

  • 第14题:

    面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的美容基础知识和()能力。

    • A、演示产品
    • B、心理承受
    • C、察言观色
    • D、倾听

    正确答案:D

  • 第15题:

    接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、语言技巧
    • B、介绍商品技巧
    • C、迎客技巧
    • D、售货技巧

    正确答案:C

  • 第16题:

    售楼人员应具备的技巧包括()

    • A、观察技巧
    • B、洽谈技巧
    • C、倾听顾客
    • D、顾客至上

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    接待顾客的技巧有()

    • A、研究心理
    • B、区别接待
    • C、营业繁忙
    • D、有序接待

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    面对日益成熟的顾客群体,美容师应有扎实的美容基础知识和()能力。

    • A、演示产品
    • B、良好的心理承受
    • C、察言观色
    • D、倾听

    正确答案:D

  • 第19题:

    接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

    • A、情况特殊的
    • B、普通的
    • C、多数的
    • D、主要的

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    接待顾客的技巧有()
    A

    研究心理

    B

    区别接待

    C

    营业繁忙

    D

    有序接待


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    接待技巧主要包括:()、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    语言技巧

    B

    介绍商品技巧

    C

    迎客技巧

    D

    售货技巧


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    艾维将心理咨询的晤谈技巧分为两大类,他们是( )
    A

    指导技巧和影响技巧

    B

    影响技巧和干预技巧

    C

    询问技巧和指导技巧

    D

    倾听技巧和影响技巧

    E

    询问技巧和倾听技巧


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
    A

    情况特殊的

    B

    普通的

    C

    多数的

    D

    主要的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析