殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后，

题目

殡仪服务员给服务对象打电话，除了有急事以外，一般不应在( )。

A.三餐吃饭的时间

B.早晨7时以前

C.早晨8时以后

D.晚上10时半以后，

相似考题

1.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的( )。A.服务需求动机B.家庭情况C.经济实力D.婚姻状况

2.殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A、服务宗旨B、服务成果C、岗位技能D、远大理想

3.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。()

4.殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是( )、自重、自爱的表现。A.自律B.自查C.自赏D.自尊

更多“殡仪服务员给服务对象打电话,除了有急事以外,一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早 ”相关问题

  • 第1题：

    打电话应该注意选择在客户方便的时间内打，在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后，一般不宜打电话。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()

    A.三餐吃饭时间

    B.早晨7点钟以前

    C.中午午休时间

    D.晚上9点以后


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第4题：

    殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。

    A.了解

    B.掌握

    C.获得

    D.理解


    正确答案：C

  • 第5题：

    殡仪服务员理解服务对象的需求应是经过服务对象( )的。

    A.认可

    B.了解

    C.推断

    D.预测


    正确答案：A

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