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  • 第1题:

    墓地管理员是从事()、提供安葬、祭奠专项服务的人员。

    A.墓地销售

    B.墓地维护管理

    C.墓地安全服务

    D.随葬品销售


    正确答案:B

  • 第2题:

    墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的( )

    A.面部

    B.头顶

    C.大腿

    D.胸部


    正确答案:A

  • 第3题:

    墓地管理员与客户直接交流属于( )咨询。

    A.现场

    B.电话

    C.信函

    D.网络


    正确答案:A

  • 第4题:

    ()是树立良好的墓地管理与服务单位形象的基础?

    A.墓地管理员的热忱服务

    B.墓地管理员的职业道德素质

    C.墓地管理员的高超的维修技术

    D.墓地管理员的的态度


    正确答案:B

  • 第5题:

    墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。

    A.墓葬礼仪

    B.墓地商品

    C.殡葬服务

    D.墓葬设备


    正确答案:B