服务礼仪就是一种沟通技巧。此题为判断题(对，错)。

题目

服务礼仪就是一种沟通技巧。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解

2.公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和仪式。A形态与手势B传播和沟通C语言艺术D体态与非自然语言

3.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。A对B错

4.礼仪的仪就是规范的什么技巧A、交往B、沟通C、互动D、交友

更多“服务礼仪就是一种沟通技巧。 ”相关问题

  • 第1题：

    【多选题】销售服务礼仪技巧要求有哪些？

    A．使用敬语

    B．学会赞美顾客

    C．掌握服务中的询问技巧

    D．掌握服务中的道歉技巧

    E．化解顾客不满的艺术


    使用敬语;学会赞美顾客;掌握服务中的询问技巧;掌握服务中的道歉技巧;化解顾客不满的艺术

  • 第2题：

    11、餐厅服务基本技巧包括（）。

    A．语言沟通技巧

    B．销售技巧

    C．酒水服务技巧

    D．摆台技巧


    语言沟通技巧;销售技巧;酒水服务技巧;摆台技巧

  • 第3题：

    礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧，沟通技巧应遵循（）原则

    A．尊重

    B．真诚

    C．平等

    D．适度


    √

  • 第4题：

    情商高讨人喜欢，人际沟通技巧高就是管理沟通技能


    错

  • 第5题：

    6、礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧，沟通技巧应遵循真诚原则。


    √

相关内容