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  • 第1题:

    下列关于诚实守信的说法错误的是( )。

    A.诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则。

    B.诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量。

    C.诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现。

    D.保守企业秘密不是诚实守信的表现。


    正确答案:D

  • 第2题:

    维护企企业信誉必须做到( )。 A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识

    维护企企业信誉必须做到( )。

    A.树立产品质量意识

    B.重视服务质量,树立服务意识

    C.保守企业一切秘密

    D.妥善处理顾客对企业的投诉


    正确答案:ABD

  • 第3题:

    诚实守信的基本要求有( )。

    A.忠诚所属企业
    B.维护企业信誉
    C.树立职业理想
    D.保守企业秘密

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第4题:

    维护企业信誉必须做到重视服务质量,树立服务意识。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    维护企业信誉最重要的做法是( )。

    A.树立产品质量意识

    B.加入广告投入力度

    C.不泄露企业秘密

    D.要妥善处理顾客投诉


    正确答案:ACD
    【考点】维护企业信誉的方法