你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会( )
A.希望同事理解并适应你的领导风格
B.不暴露感情,以免同事发现自己的弱点
C.先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通
D.请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
第1题:
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时,你会( )
A、希望同事理解并适应你的领导风格
B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点
C、先观察每个同融解决的问题的能力,了解每一个成员的工作方式和风格
D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
第2题:
问题13
你和同事们怎样相处?
分析 通过这个问题以及前面上下级关系和朋友关系的问题,面试人可以对求职者的有效沟通技能得出一个总体印象。从某种意义上说,如何和同事们相处是最关键的沟通问题,因为根据美国劳工部的统计,在离职的人中,80%是因为不能适应其他人。与同事的有效沟通能力将减少面试人的担心,避免他(她)认为你是又一个不合适的人选。
错误回答 我是一个容易交往的人,能够同大多数人和谐相处。到目前为止,我还从来没有真正遇到过无法与我相处的人。我们总会遇到某个自己不太喜欢的人,这种人不像其他人一样容易相处,但是我努力忽略这一点。如果某个人确实讨厌,我就耐心等待,直到他们最终消失——我相信这种人不会在这里待太久。
评论 同某些错误回答一样,这种回答看起来也相当无害。但是它有几个漏洞。首先,没有人能够跟所有人和谐相处。在做出能够和所有人相处的泛泛陈述后,紧接着却谈论自己不喜欢的人,这使得这种回答听起来有点矛盾。最后,求职者打破了面试的一个主要规则——永远不说别人的不好。
正确回答 我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。这时,我一般会注意寻找冲突的根源,而不是转移到对对方的攻击上。我发现这种方法非常有效,它可以使我同任何人都维持一种相互尊重的关系。另外,通过这样做,我往往都能解决问题,甚至会促进与同事的关系。
评论 这种回答表明,求职者的心理是稳定的,而且具有很高的人际协调能力。通过将问题和人格区别开来,求职者表明了自己在过去曾经顺利解决过人际关系问题,而且过去在人际关系方面也很成功。
第3题:
欣赏你的同事,你和同事之间会合作得更加融洽;欣赏你的下属,下属会更加努力地工作;欣赏你的爱人,爱情会更加甘甜;欣赏你的学生,学生会更加可爱。
横线处应填入的句子是( )。
A.用欣赏的眼光打量周围,你会觉得世界变得更加和谐
B.用欣赏的眼光打量他人,你会觉得他人都对你友好
C.世界并不缺乏美好,就看你有没有发现美好的眼光
D.自己的心情美好,世界就美好
第4题:
第5题:
公司计划新开一个经营部,需要选拔以为经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位,你会采取哪一种行动()。
第6题:
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()
第7题:
你无意间看到了同事在做不愿意被看到的事情,这时你看到了同事,同事也看到了你,你怎么办?
第8题:
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话
离开顾客,并立即处理同事的问题
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
第9题:
第10题:
第11题:
你现在的上司或同事会怎样评论你?
第12题:
假定你和公司的CEO是邻居,你们的关系比较铁,而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近,你的公司任命你为一个新项目的项目经理,而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力?( )
A.参照型
B.酬劳型
C.正式型
D.专家型
第13题:
第14题:
第15题:
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会()。
第16题:
单位来了一位新领导,经常当众批评下属,同事们都对他很不满,甚至有同事拉拢你一起抵触领导,此时你该怎么做?
第17题:
如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?
第18题:
第19题:
找领导说明自己的意愿及理由,希望领导任命自己
向领导建议,按一定的制度和程序,公开选拔
利用与同事的友好关系,让同事们联名举荐
静观其变,坐等领导确认
第20题:
参照型
酬劳型
正式型
专家型