更多“公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。 ”相关问题
  • 第1题:

    政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:

    A.政府沟通要明确服务对象,区分广大人民群众和极少数敌对分子
    B.政府沟通要根据具体情况,针对沟通群体的特征来开展良性沟通
    C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展
    D.政府沟通要善于与公关对象换位思考,通过不同身份立场的转换达到沟通目的

    答案:B
    解析:
    第一步,本题考查政府危机公关。
    第二步,差异沟通是指针对不同的沟通对象的特征,按照具体问题具体分析的原则,采取合理有效的沟通方式。
    因此,选择B选项。

  • 第2题:

    在危机公关中,处理媒体关系的要点包括()。

    A尽快准备好真实的信息,应对媒体质询

    B召开新闻发布会

    C避免使用行话,用清晰的语言和公众沟通

    D如果媒体报道不实,应该予以指出并要求更正

    E拒绝媒体沟通,采用拖延战术


    A,B,C,D

  • 第3题:

    39、在危机公关中,如果自身品牌没有做错,可以不要去和公众进行沟通解释。


    错误

  • 第4题:

    增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括()

    A提高公众对危机的关注意识

    B提升公众应对危机的防范意识

    C增强政府的危机意识

    D提高公众应对危机的道德意识


    C

  • 第5题:

    在危机公关中,如果自身品牌没有做错,可以不要去和公众进行沟通解释。


    品牌服务危机?品牌形象危机?品牌经营危机?品牌信誉危机?品牌质量危机