计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平,通常包括三大类,即营业指标、财务指标和[ ]
A. 服务质量指标
B. 经济效益评价指标
C. 时间方面的指标
D. 社会效益评价指标
第1题:
A.物流风险
B.物流价格
C.物流收益
D.物流系统
第2题:
写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。
A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标
B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标
C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标
D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
饭店计划指标中的质量指标包括()、()、劳动生产率和设备完好率。
第9题:
计划指标是反映饭店一定时期内经营管理所要达到的目标和水平,通常包括三大类,即营业指标、财务指标和()
第10题:
反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率
股息率通常高于利息率
评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间
评价服务质量的非财务指标包括客户数量
第11题:
第12题:
指标名称
指标数值
计算单位
指标注释
第13题:
对作业和流程的执行情况进行评价时,使用的考核指标可以是财务指标也可以是非财务指标,其中非财务指标主要用于时间、质量、效率三个方面的考核。
A.正确
B.错误
第14题:
考核物业管理企业成本(费用)控制中心业绩的指标有( )。
A.经济效益指标、服务质量指标
B.服务质量指标、社会效益指标
C.社会效益指标、成本指标
D.服务质量指标、成本指标
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
美国学者米勒在其出版的《责任会计与业绩评价》一书中,提出了不但要运用财务指标,而且还要运用()对企业进行评价的观点。
第20题:
物流业绩的测量指标包括()
第21题:
指标是企业在一定时期内预期要达到的目标和水平,一个完整的指标不包括( )。
第22题:
财务指标
非财务指标
经济效益指标
社会效益
第23题:
服务质量指标
经济效益评价指标
时间方面的指标
社会效益评价指标