前台接待员应该负责()之收发、控制及迁出房间钥匙的收回管理。

题目
前台接待员应该负责()之收发、控制及迁出房间钥匙的收回管理。

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1.现场经理岗的工作职责是()。A.负责制订加配钞计划及紧急开闭锁任务;按任务分配人员组合及车辆;查找、登记设备长短款明细B.负责加配钞现金的出库、交接;清机收回现金的交接、入库;隔日加钞钞箱的交接、入库C.负责加配钞现金和清机收回现金的复核、监交;加钞钞箱的入库监交;清分装箱及回钞清点的现场管理和差错确认;空钞箱及钞箱袋的日常管理;钞箱钥匙及一次性卡封的保管、发放D.负责维护加配钞线路、自助设备点、自助设备、钞箱及各类钥匙;审批加配钞计划;终止加配钞任务流程;各类钥匙、PDA等物品的保管、收发;审批长短款明细核销;重置钞箱状态及相关业务授权

2.对于前台的接待员来讲，要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型，朝向，面积大小，房内设备与摆设及相关的饭店其它的产品与服务尽可能多的掌握并熟知。()

3.前台接待员应该办理个人与团体旅客(),()及说明,并将资料输入电脑。

4.()负责为客人提供叫醒服务。A.楼层服务员B.前台话务员C.前台接待员D.大堂副理

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  • 第1题：

    前台接待员应该彻底了解昨日(),(),(),()以及当日各餐厅的宴会资料与酒店所举办的活动。


    正确答案：住房率、当日住人、离店房间、VIP姓名

  • 第2题：

    接待员,前台、咨询处工作人员(汉译英)


    正确答案：receptionist

  • 第3题：

    2、2.为客人提供外修外购服务的应该是（）

    A．礼宾员

    B．门童

    C．前台接待员

    D．驻机场代表


    A

  • 第4题：

    服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。

    A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内

    B、拔下钥匙，放入钥匙格内

    C、拔下钥匙，交前台处理

    D、拔下钥匙，自行保管


    正确答案:A

  • 第5题：

    前台接待员在介绍房间价格时，应多报几种价格给客人选择，一般采取( )的房间报价方式。

    A.从高到低

    B.从低到高

    C.从头到尾

    D.从尾到头


    正确答案：A

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