更多“服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。() ”相关问题
  • 第1题:

    根据我国国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。

    A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
    B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
    C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
    D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平

    答案:A
    解析:
    本题考查物流管理的概念。我国国家标准《物流术语》中规定,物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。

  • 第2题:

    下列指标中衡量用户服务水平的是()。

    A供货的可能性

    B订货或运输的次数

    C用户抱怨的次数

    D生产中部件和原料收货比例


    A

  • 第3题:

    8、导游经常面带微笑是()的一个重要指标。

    A.衡量导游服务质量

    B.测量导游服务水平

    C.衡量导游服务技能

    D.度量导游服务技巧


    度量导游服务技巧

  • 第4题:

    导游经常面带微笑是( )的一个重要指标。

    A.衡量导游服务质量
    B.测量导游服务水平
    C.衡量导游服务技能
    D.度量导游服务技巧

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    衡量用户服务水平的是供货的可能性。

    A

    B