此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.服务质量影响员工的绩效
B.服务质量影响顾客对高价菜的选择
C.服务效果影响顾客对餐厅的评价
D.服务效果反映餐厅的管理水平
第2题:
()是食品成本控制的第一个环节。
A.食品原料采购
B.食品原料保存
C.食品原料加工
D.食品原料配份
第3题:
6、分析前质量控制是指临床标本的采集、运送和保存等,这些环节对检验结果没有太大影响。
第4题:
A.口味
B.原料库存管理
C.生产制作的质量
D.成品的造型
第5题:
【填空题】食品原料采购管理是餐饮原料管理的(),是保证餐饮质量完成和控制餐饮成本的()。