无论对于什么组织,有效的()系统都能够尽可能地对绩效标准的达成水平进行衡量。A.绩效管理B.绩效评估C.业绩考核D.员工评议

题目
无论对于什么组织,有效的()系统都能够尽可能地对绩效标准的达成水平进行衡量。

A.绩效管理

B.绩效评估

C.业绩考核

D.员工评议


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  • 第1题:

    简述关键绩效指标标准水平的种类,并说明为什么要对关键绩效指标的标准水平进行有效控制。


    答案:
    解析:
    关键绩效指标简称为KPI,作为一个相对独立的术语,可以将其理解为一种考评的新方法,或者说是一种绩效管理的新模式。
    (1)关键绩效指标标准水平的种类
    关键绩效指标标准水平的种类主要包括:
    ①先进的标准水平,包括本行业先进水平,国内同类企业的先进水平,国际同类企业的先进水平。
    ②平均的标准水平,包括本行业平均水平,国内同类企业的平均水平,以及国际同类企业的平均水平。
    ③基本的标准水平,它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果,主要用于决定一些非激励性的工资待遇,如基本工资的支付等。
    (2)对关键绩效指标水平进行有效控制的原因
    在设定标准过程中,对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题,应当引起足够的重视。
    ①如果标准的水平定得过高,被考评者可望而不可即,经过多方努力工作产出还是达不到要求,将会挫伤员工的积极性;
    ②如果标准的水平定得过低,被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准,那么,考评标准就失去存在的意义。

  • 第2题:

    准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础,在此阶段,需要解决的基本问题包括(  )。

    A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”
    B.根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系,明确地回答“考评什么,如何进行衡量和评价”
    C.根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题
    D.为了保证考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分确定“采用什么样的方法”
    E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第3题:

    下面关于绩效指标与绩效标准表述正确的是()。

    A.绩效指标是对绩效达成状态的描述

    B.绩效标准是从哪些方面对绩效进行评价

    C.绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平

    D.结果或素质的构成


    绩效标准指的是各项绩效指标应该达到的水平;绩效指标指的是绩效行为、结果或素质的构成

  • 第4题:

    简述关键绩效指标标准水平的种类,并说明为什么要对关键绩效指标标准水平进行有效控制。(1 5分)


    答案:
    解析:

    KPI的标准水平种类包括:


    (1)先进的标准水平,包括本行业先进水平,国内同类企业的先进水平,国际同类企业的先进水平。(3分)


    (2)平均的标准水平,包括本行业平均水平,国内同类企业的平均水平,以及国际同类企业的平均水平。(3分)


    (3)基本的标准水平,它是指期望被考评者达到的水平。这种标准的水平是每个被考评者经过一定程度的努力都能够达到的水平。(3分)


    在设定标准过程中,对关键绩效指标标准水平的控制是一个极其重要的问题,应当引起足够的重视。如果标准的水平定得过高,被考评者可望而不可即,经过多方努力工作产出还是达不到要求,将会挫伤员工的积极性;如果标准的水平定得过低,被考评者不费吹灰之力即可达到并超过标准,那么,考评标准就失去存在的意义。(6分)


  • 第5题:

    有效的控制系统包括三个主要步骤,即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。

    A

    B