你在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话***，网址。”正确的做法是( )A.登录官方购物网站查询订单详情;B.拨打对方提供的“客服号码”进行查询;C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务;D.登陆对方提供的网址链接查验订单。

题目

你在网购过程中，如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话***，网址。”正确的做法是( )

A.登录官方购物网站查询订单详情;

B.拨打对方提供的“客服号码”进行查询;

C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务;

D.登陆对方提供的网址链接查验订单。

相似考题

1.如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，你会怎么做?A登录铁路部门或航运部门官网求证或电话核实。B骗子，不理会。C随手点开链接，按指令操作。

2.某日,你收到一条网银需要升级的短信,短信里还有升级链接,你应该()。A.马上升级，还等什么B.不会是诈骗短信吧，点开链接看看C.拨打银行官方电话核实情况D.通过银行官网联系客服核实

3.大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办( )?A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息B.按照短信提示进入相关连接进行操作C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实

4.接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做?A马上转接到客服，按照对方要求进行缴费。B将信将疑，转接到客服问个究竟。C挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询。

更多“你在网购过程中,如接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效,需要联系淘宝网客服 ”相关问题

  • 第1题：

    请分享你对网购的心得或看法。


    【参考答案】电子商务是一种新的销售手段，前景非常乐观，因为电子商务简便易行，能节省大量的时间和经费，而且营销的范围广泛，因此它具有极强的生命力。至于有些人说它是一种泡沫经济，这种说法不正确，这是对电子商务的一种误解。总之，电子商务能提高效率，我认为应该积极推广。

  • 第2题：

    淘宝网（taobao.com）成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团创办，是中国最受欢迎的网购商城。随着电子商务的迅猛发展，目前淘宝有1000多万直接和间接的电子商务服务就业人员。淘宝网催生出一系列新职业，包括网店模特、网店客服人员、网店摄影师、网络“砍价师”和网店装修师等。这些随着国内网购潮流的兴起而出现的新兴职业，正越来越流行。


    C2C

  • 第3题：

    买家给卖家中评或差评后,卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。 （）


    错误

  • 第4题：

    9、买家给卖家中评或差评后，卖家只能联系淘宝网客服修改或删除评价。


    错误

  • 第5题：

    【单选题】如果你在网上预定了一张火车票,随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款,并随后发送了一条含有退款链接的短信,你会怎么做？

    A．随手点开链接,按指令操作

    B．骗子,不理会

    C．登陆铁路部门或航运部门官网求证或电话核实


    A

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