因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过()日未修好的,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。A、15B、30C、60D、90

题目

因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过()日未修好的,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

A、15

B、30

C、60

D、90


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  • 第1题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,移动电话机修理者对送修的移动电话机主机在日内不能修好的,应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机()。

    A.7日

    B.15日

    C.30日

    D.60日


    正确答案:A

  • 第2题:

    汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。

    A.对维修工人进行技术培训

    B.对接待人员进行管理和考核

    C.对外宣传企业的形象和服务特色

    D.接待人员热情、及时地接待顾客

    E.维修工人及时修好顾客送修的汽车


    正确答案:DE
    本题考查服务营销战略中的交互营销。交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。选项AB属于内部营销。选项C属于外部营销。

  • 第3题:

    非居民企业在中国境内承包工程作业或提供劳务的,应当向项目所在地主管税务机关办理税务登记手续,税务登记的时间要求是( )。

    A.自项目合同或协议签订之日起15日内
    B.自项目合同或协议签订之日起30日内
    C.自工程或劳务发生之日起15日内
    D.自工程或劳务发生之日起30日内

    答案:B
    解析:
    非居民企业在中国境内承包工程作业或提供劳务的,应当自项目合同或协议签订之日起30日内,向项目所在地主管税务机关办理税务登记手续。

  • 第4题:

    送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。

    A.对维修工人进行技术培训

    B.对接待人员进行管理和考核

    C.对外宣传企业的形象和服务特色

    D.接待人员热情、及时地接待顾客

    E.维修工人及时修好顾客送修的汽车


    正确答案:DE

    交互营销是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。选项AB属于内部营销。选项C属于外部营销。