消费者从某数码公司购买了一品牌电脑,后依法经有关行政部门认定为不合格商品,包某向该数码公司要求退货。下列何种处理方法是正确的?()A、该数码公司认为该电脑系特价销售给消费者且消费者已经使用不能退货,同意换同型号合格商品B、该数码公司应当负责退货C、该数码公司认为不合格部件可以换货或者退货,但鼠标、键盘等配件不予退还D、该数码公司可以选择修理、更换、部分退货或者全部退货中的一种方式

题目
消费者从某数码公司购买了一品牌电脑,后依法经有关行政部门认定为不合格商品,包某向该数码公司要求退货。下列何种处理方法是正确的?()

A、该数码公司认为该电脑系特价销售给消费者且消费者已经使用不能退货,同意换同型号合格商品

B、该数码公司应当负责退货

C、该数码公司认为不合格部件可以换货或者退货,但鼠标、键盘等配件不予退还

D、该数码公司可以选择修理、更换、部分退货或者全部退货中的一种方式


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  • 第1题:

    消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是( )。


    参考答案:C
    《消费者权益保护法》第四十八条规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

  • 第2题:

    消费者李某在购物中心购买了一台音响设 备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李某找 到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的?
    A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合 格产品,因而拒绝退货
    B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合 格,因而拒绝退货
    C:该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
    D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中 的任一方式


    答案:C
    解析:
    。根据《消费者权益保护法》第48条,对于不合 蝽商品,消费者一旦要求退货,经营者必须无条件接受,不得以任何理由拒绝。至于是否以修理、更换等方式替代退 货,完全取决于消费者的意志,经营者没有选择杈。

  • 第3题:

    【判断题】依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

    A.Y.是

    B.N.否


    应当予以更换或者退货

  • 第4题:

    消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的【 】

    A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

    B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货

    C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

    D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式


    正确答案:C

  • 第5题:

    依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

    A

    B