旅游客运车辆、船舶的经营者在履行旅游运输合同过程中禁止下列哪些行为?A、不得擅自变更旅游运输线路B、不得擅自更换运输车辆、船舶C、不得擅自搭载与旅游团队无关的人员D、不得中途甩团甩客

题目

旅游客运车辆、船舶的经营者在履行旅游运输合同过程中禁止下列哪些行为?

A、不得擅自变更旅游运输线路

B、不得擅自更换运输车辆、船舶

C、不得擅自搭载与旅游团队无关的人员

D、不得中途甩团甩客


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  • 第1题:

    旅游客运车辆经营者出现何种行为所增加的费用,旅行社和旅游者有权拒绝支付?

    A、突遇不可抗拒的因素时变更线路

    B、经协商改变旅游线路

    C、未按照约定路线运输

    D、擅自变更运输工具


    参考答案:CD根据《湖南省实施<中华人民共和国旅游法>办法》第十九条第二款规定:旅游客运车辆、船舶的经营者应当按照旅游运输合同提供运输服务,不得擅自变更旅游运输线路,不得擅自更换运输车辆、船舶,不得擅自搭载与旅游团队无关的人员,不得中途甩团甩客。因未按照约定路线运输或者擅自变更运输工具增加的运输费用,旅行社和旅游者有权拒绝支付。降低服务标准的,应当退还多收的费用。突遇不可抗拒的因素时变更线路与经协商改变旅游线路,旅游客运车辆、船舶的经营者可以请求旅行社和旅游者负担增加的费用。

  • 第2题:

    下列说法中,错误的是:()

    A:以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院不予受理
    B:“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人
    C:“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人
    D:旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人

    答案:A
    解析:
    根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第2条的规定:“以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。”因此A项错误。根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第1条第2款、第3款的规定“‘旅游经营者’是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。‘旅游辅助服务者’是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。”因此,BC选项正确。根据《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第5条的规定:“旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。”因此,D项正确。

  • 第3题:

    从事道路旅游客运的经营者应当遵守道路客运安全管理的各项制度,并依法在车辆、车厢内显著位置明示、公示()。

    A.道路旅游客运专用标识
    B.城市旅游客运形象标识
    C.经营者和驾驶人信息
    D.道路运输管理机构监督电话
    E.旅游行政管理部门监督电话

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第4题:

    下列关于旅游合同与旅游纠纷的说法中,错误的是:( )
    A.旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持
    B.旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持
    C.因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游经营者只在对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务时承担朴偿责任
    D.旅游行程开始后,旅游者不得无故解除旅游合同,否则需向旅游经营者承担违约责任


    答案:C,D
    解析:
    C、D
    考点:旅游合同
    讲解:《旅游法》第52条规定:“旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息,应当予以保密。”最高人民法院《旅游纠纷规定》第9条规定:“旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者请求其承担相应责任的,人民法院应予支持。”据此,A项正确。《旅游纠纷规定》第10条第2款规定:“旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。”据此,B项正确。
    《旅游法》第71条第2款规定:“由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。”需要注意的是,《旅游纠纷规定》第14条第2款规定:“旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者请求旅游经营者承担相应补充责任的,人民法院应予支持。”本条规定是对旅游经营者安全保障义务的具体化,是从侵权法角度所作的规定,从合同法角度而言,旅游者与旅游经营者之间存在合同关系,旅游经营者应当承担无过错的违约责任。据此,C项错误。
    《旅游法》第65条规定:“旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。”据此,旅游者享有任意解除权,只是在解除合同后,需要赔偿旅游社的信赖利益损失,即扣除必要费用。据此,D项错误。

  • 第5题:

    下列旅客运输安全运行要求,不正确的是(  )。

    A.旅客必须持有效客票乘车
    B.客运班车、旅游客车可因特殊情况擅自变更线路、站点和班次
    C.客运经营者应当按照客票标明的日期、车次、地点运送旅客,无正当理由不得中途更换车辆
    D.旅客不得携带易燃品、易爆品进站、乘车

    答案:B
    解析:
    客运班车、旅游客车应当按照县级以上人民政府交通行政主管部门批准的线路、站点和班次运行.不得擅自变更或者停运。