参考答案和解析
参考答案:正确
更多“高效率的销售人员应善于倾听顾客的意见,了解顾客的心理,对建立同顾客之间融洽的人际关系十分有益。() ”相关问题
  • 第1题:

    顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到( )、培养顾客的兴趣、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    A.热情

    B.主动

    C.礼貌

    D.引起顾客的注意


    正确答案:D

  • 第3题:

    美容师在为顾客咨询应多给顾客_____的机会,以便更好了解顾客。

    A.展示

    B.倾诉

    C.倾听

    D.考虑


    正确答案:B

  • 第4题:

    在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。

    A.在陈列商品时突出优点

    B.培养顾客的兴趣

    C.与顾客交谈了解顾客的喜好

    D.主动展示商品


    正确答案:B

  • 第5题:

    公司WWW展示的一个重要目标是:()

    A、仅同已有顾客建立联系

    B、仅同潜在顾客建立联系

    C、目标受众识别

    D、同顾客和潜在顾客建立联系


    参考答案:D