销售顾问一般回访几次后转到客服部继续回访()。A.一次B.两次C.三次D.四次

题目
销售顾问一般回访几次后转到客服部继续回访()。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

相似考题

1.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题属于()行为。A、销售隐瞒B、销售欺骗C、销售误导D、销售欺诈

2.机电安装工程回访的方式一般有（ ）。A.季节性回访 B.技术性回访 C.保修期满后回访 D.投入生产前的运转情况 E.采用邮件

3.投资顾问业务的客户回访应（ ） Ⅰ.另设回访机制 Ⅱ.全面回访 Ⅲ.回访留痕或参照 Ⅳ.随机抽样回访A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

4.新车回访完毕后将转到客服部继续进行回访。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    投资顾问业务的客户回访应（ ）
    Ⅰ.另设回访机制
    Ⅱ.全面回访
    Ⅲ.回访留痕或参照
    Ⅳ.随机抽样回访

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
    D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    资顾问业务的客户回访应注意以下几点:（1）另设回访机制;（2）全面回访;（3）回访留痕或参照.

  • 第2题：

    回访的方式一般有（）。

    A.季节性回访
    B.技术性回访
    C.每月定期回访
    D.不定期回访
    E.保修期满前回访

    答案：A,B,E
    解析：
    通过对工程使用情况的回访，调查或收集用户的意见回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形式。

  • 第3题：

    交车回访主要由谁来完成？（）

    A．销售顾问或CRM

    B．服务顾问或CRM

    C．CRM

    D．客户经理


    电话回访

  • 第4题：

    关于股权投资基金募集流程中回访确认的说法，正确的是（ ）。

    A.投资冷静期满后，应由从事基金销售推介业务的人员进行投资回访
    B.募集机构在投资冷静期内进行的回访确认有效
    C.未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项应由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户
    D.未经回访确认成功，基金^理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项

    答案：D
    解析：
    募集机构应当在投资冷静期满后，指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以录音电话、电邮、信函等适当方式进行投资回访。选项A说法错误。募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效。选项B说法错误。未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户，基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项。选项C说法错误，选项D说法正确。

  • 第5题：

    回访的方式一般有()。

    A.季节性回访
    B.技术性回访
    C.每月定期回访
    D.不定期回访
    E.保修期满前回访

    答案：A,B,E
    解析：
    通过对工程使用情况的回访，调查或收集用户的意见回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形式。

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