第1题:
质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。
A.零缺陷、质量三部曲和CMMI
B.零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C.质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D.质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
第2题:
被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()
A、质量循环
B、质量控制
C、质量改进
D、质量保证
E、质量策划
第3题:
朱兰质量管理三部曲主要包括如下哪几项活动:
A.质量计划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量管理
第4题:
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
第5题:
1、朱兰质量管理三部曲主要包括如下哪几项活动:
A.质量计划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量管理